×
Вкусно Бизнес ЮГ София Войната в Украйна Политика Общество Общини Спорт Разследване

Управител:
Веселин Василев, email: [email protected]

Главен редактор:
Катя Касабова, email: [email protected]

Коментарите под статиите се въвеждат от читателите и редакцията не носи отговорност за тях! Ако откриете обиден за вас коментар, моля сигнализирайте ни!

Категории
Вашият сигнал Връзка с Флагман Flagman в Telegram
Накратко
НА ЖИВО
Най-нови Най-четени Най-коментирани

95% от пациентите биха се лекували в МБАЛ Бургас отново


95% от пациентите биха се лекували в МБАЛ Бургас отново
Анкетирането на пациентите е въведено още през 2011 г. и се прави всяка година
12 Август 2015, Сряда, 12:21 ч.

Проведено е проучване за удовлетвореността на пациентите в 17 отделения на болницата


94,59% от пациентите на МБАЛ Бургас отново биха се лекували в нея, ако им се наложи. 89,9% смятат, че времето, отделено за общуване с тях от страна на лекарите и медицинските сестри, е достатъчно.  В 89% от случаите медицинската сестра е дошла при леглото на пациента до 5 минути, след като е повикана.

Това показва проучването „Удовлетвореност на пациента на МБАЛ Бургас АД“, извършено през месеците май и юни т.г. Анкетата обхваща 17 отделения, извършена е сред 148 пациенти и е представителна за нуждите на лечебното заведение.

Анкетирането на пациентите е въведено още през 2011 г. и се прави всяка година. Въпросите са стандартизирани и са включени в документацията за сертифицирането по международния стандарт за управление на качеството ISO 9001:2008. МБАЛ Бургас притежава сертификата от миналата година. Той гарантира, че болницата отговаря на всички европейски изисквания за оказване на медицинска помощ.

Въпросите обхващат начина на насочване към лечебното заведение, удовлетвореност от отношение, информираност относно изследвания и манипулации, време за отзоваване на повикване, битовите условия, хигиена и храна.

Половината от анкетираните са приети в болницата след насочване от личния лекар. Останалите посочват, че са дошли сами, защото вече са ползвали услугите на лечебното заведение, или то им е препоръчано от близки и познати. Това определя вече формирано положително мнение към МБАЛ Бургас както у бургазлии, така и в професионалната общност на личните лекари.

На въпроса „Бяхте ли запознат с естеството на лечебните и диагностичните процедури преди провеждането им и рисковете от тях?“ утвърдително отговарят 80,50% от пациентите. Големият процент категорично „да“ говори за добра информираност от персонала. Процентите с „не“ – 16,50% и „не винаги“ – 2,87% означават“, че е необходимо информираността да се подобри.

Едно от добрите постижения е времето, за което медицинската сестра се отзовава на повикванията на пациента. В 57% от случаите тя е дошла до 2 минути, в 32% - до 5 минути, а в останалите случаи – след 10 минути.

Пациентите препоръчват на ръководството на болницата да отдели средства за козметични ремонти, да назначи повече персонал, който да отделя на болните по-голямо внимание. Повече любезност и по-добро отношение също са сред препоръките, записани от пациентите в анкетните им карти.

На база на препоръките вече са извършени промени.  Въведени са медицински постове в Приемно-спешно отделение, които тушират напрежението и притеснението на болните и техните близки. Във всички отделения има книги за препоръки и оплаквания, а в новия и стария корпус са поставени кутии за сигнали. МБАЛ Бургас въведе и единен номер *7070, на който денонощно се дават разяснения за приема. Болницата вече е достъпна и чрез мобилното приложение IVR, което може да бъде изтеглено от всяко мобилно устройство.





В категории: Здраве


4
Коментара
Флагман.БГ Защо са скарани Защо са скарани 02/11/2024, Събота 19:59 0
Трудно понася остаряването
Трудно понася остаряването 02/11/2024, Събота 19:35 0
Флагман.БГ Поиска 1 млн.лева за предаване по бТВ Поиска 1 млн.лева за предаване по бТВ 02/11/2024, Събота 19:34 0
4
Коментара по темата
4.
Хора опомнете се!!!!!!
13.08.2015 00:32:12
0
4
Д-р Матев прави пак нещо ами ония ПУТ---ЦИ от РЗИ Бургас начело с Паздеров , Цанова Костадинова и вся останалая свол-ч какво правят , освен да вартят далавери и се чудят какви мръсостии да направят ,затова и не се появяват никъде в пространството защото са заети със себе си мръсниците.такава им е грижата за здравето на хората.Да си ходят всичките !!!!!!!!!!!!!!!!!1
3.
д-р Хаус
12.08.2015 17:44:49
2
10
МБАЛ-БУРГАС ПАК ЗАКЪСАХА ЗА ПАЦИЕНТИ. ТО САМО С РЕКЛАМА И ПИАР НЕ СТАВА БЕ МАТЕВ.
ТРЯБВАТ ТИ СПЕЦИАЛИСТИ.
С ТЕЗИ ДЪЛГОВЕ СТЕ ВИНАГИ В БАТАКА И ПО-МАЛКО ГЕПАНЕ И ЛАПАНЕ.
2.
До еh
12.08.2015 16:15:11
3
4
Абсолютно глупаво обобщение.В същия дух ,мога да кажа,че бургазлията е интригант,мързелив,завистлив и се радва ,ако може да мине на аванта,без пари!ВИЕ СЪГЛАСЕН ЛИ СТЕ ДА ВЛЕЗЕТЕ В ТОВА ОБОБЩЕНИЕ????
1.
eh
12.08.2015 13:48:45
3
7
Бургас е градът с едно от най-лошите лекари. Почти никакви свястни специалисти няма. Няколк о имена се говорят между устите на хората. За това за сериозни работи все бягаме в София, Ст.Загора, Варна.
 
Добавете коментар
Моля, въведете Вашето име
Моля, въведете Вашият коментар
Въведете защитния код:
Моля, въведете защитния код
 
България Всички новини
Как да се справим с напуканите устни през есента Как да се справим с напуканите устни през есента Повечето хора са се сблъсквали с напукани устни в някакъв момент, но за някои хейлитът може да се превърне в по-сериозен медицински проблем Защо са скарани Защо са скарани Наско е очаквал да има послушник, но... Трудно понася остаряването Трудно понася остаряването С толкова операции вече не прилича на себе си Поиска 1 млн.лева за предаване по бТВ Поиска 1 млн.лева за предаване по бТВ Продуцентите шашнати от изискванията на Краля на попфолка  Спира, за да не умре на сцената като Кирил Маричков Спира, за да не умре на сцената като Кирил Маричков Големият Митко Щерев се оттегли по фамозен начин Една съставка, която имате вече в кухнята, прави дори евтината кайма сочна и вкусна Една съставка, която имате вече в кухнята, прави дори евтината кайма сочна и вкусна Ако я добавите към месото по време на готвене, то ще добие златиста коричка и ще се топи в устата Ако есента не бъде дъждовна, ни очаква водна криза през лятото Ако есента не бъде дъждовна, ни очаква водна криза през лятото Лошата новина е, че изчезват всякакви надежди за дъжд през ноември Критични нива на язовирите в Централна България Критични нива на язовирите в Централна България Другият голям язовир е "Жребчево", който е на около 20% от наличния си полезен обем Пълен обрат с времето: НИМХ шокира с ужасна прогноза за неделя, а над морето ще е страшно Пълен обрат с времето: НИМХ шокира с ужасна прогноза за неделя, а над морето ще е страшно Градусите падат двойно - минималните температури ще бъдат между 5° и 10°, максималните - между 8° и 13° Най-вкусните пълнени камби стават по тази рецепта Най-вкусните пълнени камби стават по тази рецепта Това зимно изкушение може дългo вpeмe да прави кoмпaния нa paкиятa ви
Първият македонец в космоса Първият македонец в космоса Полетът на Гоце щеше да нанесе съкрушителен удар по самочувствието на злите българи, които завиждаха на македонците и по всякакъв начин пречеха на тяхното добруване и развитие Започна гласуването за президент на Щатите, ето кой е водач, засега Започна гласуването за президент на Щатите, ето кой е водач, засега В него са участвали над 64 милиона американци, а към момента Камала Харис все още води на Доналд Тръмп Британска автомобилна марка спря да продава нови коли Британска автомобилна марка спря да продава нови коли 2025-а е зад ъгъла и докато новите електромобили все още не са представени, краят е близо за колите с двигатели с вътрешно горене. Тръмп се разтанцува на предизборен митинг Тръмп се разтанцува на предизборен митинг След като продава картофки и подкара боклукчийски камион, кандидатът за президент на САЩ разкърши снага на предизборен митинг снощи От стрес опадаха зъбите на майката на Виктор От стрес опадаха зъбите на майката на Виктор Днес, след целият стрес и тормоз, който преживяла зъбите й са опадали, което съсипва самочувствието и работата й 20 лв. на ден - това са най-евтините страни за пътуване през 2025 г. 20 лв. на ден - това са най-евтините страни за пътуване през 2025 г. Бюджетните дестинации не винаги означават по-малко забавление и наслаждаване на краси гледки например Кошмар! Още един българин е в неизвестност след потопа във Валенсия Кошмар! Още един българин е в неизвестност след потопа във Валенсия Властите потвърдиха смъртта на 211 души, десетки остават в неизвестност бТВ сменя "Ергенът" с шоу за дебелаци бТВ сменя "Ергенът" с шоу за дебелаци Телевизията е купила лиценза на американското шоу „Най-големият губещ“, което ще се излъчва у нас с името „Живот на кантар“ Посочиха колко севернокорейски войници са готови да щурмуват Украйна до часове Посочиха колко севернокорейски войници са готови да щурмуват Украйна до часове През последната седмица на октомври Русия е разположила повече от 7000 войници от армията на Северна Корея в райони близо до Украйна Беше депутат, а днес е готвач Беше депутат, а днес е готвач "И реших да видя дали на трудовата борса нямат курсове за хлебари. Те ми предложиха курс за готвачи и реших да се впусна в това приключение", разказа Мирчев
Татяна Дончева Татяна Дончева МВР шефът е капариран 200 на сто Виц на деня Виц на деня Първи учебен час в курса за водопроводчици.
Лекторът:
- И забравете всичко, каквото сте гледали в по*но филмите...
Виц на деня Виц на деня - Муцка, отчаяна съм. След сватбата Пешо спря да ми обръща внимание.
- Ми разведи се!
- Ти, пък! Мъжът ми каква вина има?
Статус във фейсбук Статус във фейсбук Проблемът ни не е, че не можем да нахраним бедните.
Проблемът ни е, че не можем да нахраним богатите.
Автори Флагмани
Маркетинг Екип
Анна Добрева-Бакалова
Специалист Маркетинг и реклама, Copywriter
Затвори