Жалко, ИКЕА!
“Нито сте първата, нито сте последната, която се оплаква от това...” - простичко българско обяснение от служителя на Икеа
Ключови думи:
икеа българия магазин икеа, икеа софия
05 Февруари 2015, Четвъртък, 15:23 ч.
Автор: momichetataotgrada.comИзточник: momichetataotgrada.com
Известната шведска фирма работи в България типично по български, като унижава клиентите си
За моето дете „детско меню” винаги е означавало неясно изкушение в ресторантите за бързо хранене – някаква храна с чуждоземно звучащо за него име, задължително с пържени картофи и играчка. За мен това е бил неизбежният компромис с правилното хранене, който правя мнооого рядко и с огромно неудоволствие. Представете си тогава каква приятна изненада беше за мен фактът, че в ресторанта на ИКЕА, след топлата витрина, попаднахме на симпатични картонени кутии, наречени „детско меню”, които съдържаха ябълка, плодово кисело млекце и сок от бъз. Моят син сам разбра, че кутията е предназначена за деца и за моя радост поиска да му взема.Когато стигнахме до касата обаче, ни очакваше повече от неприятна изненада, да не кажа нещо доста близко до унижение. Касиерът отсече, че детските менюта вървят само с порция кюфтенца и че трябва да върнем кутията. В объркването си аз подадох на сина ми злополучната кутия и го помолих да я върне на щанда – нещо, което той категорично отказа и беше напълно прав. Да вземеш храна от ръцете на дете и да го накараш да се чувства, все едно я е откраднало – не знам дали има нещо по-ненужно и дори жестоко. Когато се окопитих, завих на касиера, че обвързването на детското меню с друга храна е необмислено и лишено от смисъл действие. Служителят сви рамене и ми заяви, че нищо не можел да направи. Аз пък му заявих, че винаги има какво да се направи – например да предаде на управата, че като клиент смятам, че маркетинговата им политика в този случай е доста глупава. На което той отговори: “Нито сте първата, нито сте последната, която се оплаква от това...”. Оставихме кутията на касата и си отидохме.
Това е историята. Ще коментирам съвсем накратко. Почитател съм на ИКЕА години преди да отворят магазина си в София, който посрещнах наистина с възторг. Харесват ми не само заради продуктите си, но и заради философията и ценностите, които марката изповядва. Не съм сигурна, че сред тях фигурира необходимостта от повишаване на консумацията на кюфтенца чрез стимули като детски менюта, нито възпитанието на децата, че здравословното хранене зависи от изпълнението на някакви условия, а не е препоръчително и естествено начинание само по себе си.
Аз лично си обяснявам тази случка с обикновено недоглеждане и липса на сериозен размисъл в нечия глава. Как да обясня нещата на сина си обаче, е друг въпрос.
Жалко. Много жалко.
В категории:
Животът
Лоша новина за пушачите – цигарите поскъпват сериозно
Над 1000 бегачи ще мерят сили в първия Полумаратон Бургас 2024
Урсула фон ден Лайен: България и Румъния ще влязат изцяло в Шенген
Три неща, които "изтриват" няколко години от ЕГН-то
"Пия вино от 4 бона и не знам къде се намирам"
Кметът на Минерални бани остава под домашен арест
22/11/2024, Петък 19:30
0
Ракетата "Орешник" прелетяла до Днипро за 15 минути
22/11/2024, Петък 19:00
2
Важно за шофьорите: Предлагат промени в регистрацията на коли
22/11/2024, Петък 18:40
0
Русия превзе още територия в Източна Украйна
22/11/2024, Петък 18:20
3
"Пия вино от 4 бона и не знам къде се намирам"
22/11/2024, Петък 18:00
3
Авариен ремонт затваря пътя Царево - Резово
22/11/2024, Петък 17:39
0
Над 1000 бегачи ще мерят сили в първия Полумаратон Бургас 2024
22/11/2024, Петък 17:18
1
Бъдещето на автоматизацията в индустриалните работни пространства
22/11/2024, Петък 17:18
0
Модерната суперхрана
22/11/2024, Петък 17:12
1
Затварят два участъка от ул. „Св. Патриарх Евтимий“ в Бургас
22/11/2024, Петък 17:04
0
Филм за героизма и успеха на Цанко Цанков във водите на Тихия океан може да гледате на 8 декември
22/11/2024, Петък 16:41
3
Лоша новина за пушачите – цигарите поскъпват сериозно
22/11/2024, Петък 16:39
7