Кой мами с промоциите – мол „Галерия Бургас” или спортния магазин „Спорт Вижън”?

Молът обяви 20% отстъпка в спортната верига за всички ненамалени стоки. От магазина ги правят, но за сметка над 50 лева. Тези условия обаче не са упоменати от търговския център. Получава се ситуацията от „Черния петък”

Ключови думи: мол галерия бургас, коледни намаления, спорт вижън

25 Ноември 2014, Вторник, 03:58 ч.

Автор: Флагман.бг

Търговския център обяви 20% отстъпка в спортния магазин за лоялните си клиенти, но има скрити условия

Бургаският мол „Галерия Бургас” предлага карти за лоялните си клиенти, с които купувачите ползват отстъпки в редица магазини и заведения в търговския център. Също така касовите бележки на направените същия ден покупки се регистрират на бюро „Информация“, като всеки участник в Galleria Loyalty Club трябва да предостави своята Galleria Loyalty Card и документ за самоличност. Служителят на бюро „Информация“ подпечатва с мокър печат гърба на валидните касови бонове и превръща сумите в точки. Колкото повече точки събират клиентите, толкова повече награди получават, които са поставени в специална витрина.

Обявените промоции от мол "Галерия Бургас"

Звучи прекрасно, но с малко дразнещи подробности. Типично по български някои от обявените процентни намаления се разминават с реалните. Пример за това е спортния магазин „Спорт Вижън”, който конкурира нашумелия у нас през последните години английски интернет магазин „Спорт Директс”. Мол „Галерия Бургас” обяви 20% отстъпка за притежателите на картата за всички ненамалени стоки в обекта. Репортер на Флагман.бг се натъкна на съвсем други условия. От магазина правят 20%, но на сметка над 50 лева. Тези условия обаче не са упоменати от мола. Получава се ситуацията от „Черния петък” – големи намаления, но не съвсем.
В същото време софтуерната програма на мола за регистриране на точки се скапва на няколко пъти. Така клиентите не могат да регистрират покупките си на деня, а на следващия е невъзможно, тъй като системата не ги приема.
„Ние се извиняваме на клиентите си, но подобни ситуации се случват навсякъде, а системата ни е направена така, за да не може да се манипулира, обясниха от търговския център.

В категории: Бизнес