×
Вкусно Бизнес ЮГ София Войната в Украйна Политика Общество Общини Спорт Разследване

Управител:
Веселин Василев, email: [email protected]

Главен редактор:
Катя Касабова, email: [email protected]

Коментарите под статиите се въвеждат от читателите и редакцията не носи отговорност за тях! Ако откриете обиден за вас коментар, моля сигнализирайте ни!

Категории
Вашият сигнал Връзка с Флагман Flagman в Telegram
Накратко
  • Минималната заплата в България е 4 пъти по-ниска от тази в Ирландия
  • Минималната заплата в България е 4 пъти по-ниска от тази в Ирландия, сочи изследване
  • Северна Корея стана третият най-голям притежател на биткойни в света
  • Руската армия нанесе масирани удари по Купянск
  • Европейският съвет обсъжда отбраната, Украйна, Близкия изток, миграцията и бюджета на ЕС
  • Опозиционната Народнорепубликанска партия излезе на протест в центъра на Анкара
НА ЖИВО
Най-нови Най-четени Най-коментирани

Все повече изгубени и откраднати куфари на летищата


29 Май 2023, Понеделник, 12:40 ч.
Автор: Флагман.бг

В България има двойно увеличение на жалбите

Общо 26 милиона куфара, сакове и чанти са били загубени, забавени, повредени или откраднати по летищата в цял свят през 2022 г. , съобщиха от Европейския потребителски център (ЕПЦ) в България, цитирайки доклад на SITA - компания, предоставяща ИТ и телекомуникационни услуги за индустрията във въздушния транспорт. Според проучването в 80% от случаите при неправилно обработени багажи се е стигнало до забавянето им, а делът на изгубените и откраднатите пътни чанти се е увеличил до 7%.

От ЕПЦ - България също са отчели близо двойно увеличение на жалбите, свързани със забавени, загубени или счупени куфари през 2022 г. спрямо предходната 2021 г. Тенденцията се запазва и тази година. От центъра припомнят основните  основните права и задължения, които имат пътуващите при проблеми със своя багаж на летището.

Ако чекираният ви багаж не пристигне на летището, след като слезете от самолета, трябва веднага да отидете до съответното гише за багажи и да поискате протокол за липсата му (PIR). Там се попълва вида на куфара или чантата (цвят, размер, марка, година на купуване) и вашите данни и контакти, за да ви бъде доставен впоследствие.В подобни случаи имате право на разходи за т.нар. стоки от първа необходимост - например бельо, четка и паста за зъби, паста за бръснене и самобръсначка за мъжете. Когато купувате подобни стоки, пазете касови бележки и други документи, за да може впоследствие да поискате сумата от страна на авиокомпанията. Добре е и да се посъветвате с превозвача за неговата политика в такава ситуация, съветват от ЕПЦ-България. Възможно най-скоро след като сте кацнали, но не по-късно от 5 до 7 дни, трябва да подадете оплакване и към авиокомпанията.

При положение че куфарът не намерен до 21 дни след полета, той се приема за загубен. В този случай трябва да подадете и ново искане към авиокомпанията за компенсация. Максималната сума, на която имате право, се определя от Монреалската конвенция и тя е в размер до 1288 Специални тиражни права (приблизително 1600 евро) на пътник, освен ако няма сключена допълнителна застраховка за багаж. Нашият съвет е, ако превозвате нещо изключително ценно, да помислите за подобна застраховка, отбелязват от центъра.

Компенсацията зависи от действителната стойност на вредата в конкретния случай, като много често се изплаща фиксирана сума на килограм липсващ багаж. За да получите по-голяма сума, би помогнало наличието на фактури и касови бележки за дрехите и другите вещи, които са били в загубения куфар, е друг от съветите на експертите.
Важно е да се провери на сайта на авиокомпанията има ли ограничения за предметите, които се превозват
Важно е преди полета да проверите в сайта на авиокомпанията дали има ограничения за предметите, които ще превозвате. Ако в куфара сложите вещи като таблет, фотоапарат или други ценности, което е забранено, не очаквайте да бъдете компенсирани в случай на повреда или загуба. Успоредно с това, е препоръчително да се махнат всички етикети от предишни пътувания, както и да сложите бадж/етикет с имена, адрес, имейл и телефон. Така при необходимост авиокомпанията ще може да се свърже с вас.

При загубен куфар е много важно да се пазят всички документи и да се спазват сроковете, наложени от законодателството и от авиокомпаниите. Ако авиокомпанията не отговори и не ви съдейства, и е регистрирана в друга страна от ЕС, Исландия, Норвегия или Обединеното кралство, може да се обърнете към ЕПЦ - България за безплатна помощ и съдействие. Необходимо е да изпратите копие от бордна карта, копие от багажен етикет за чекирания куфар, както и кореспонденцията си с търговеца. Трябва да се приложи и списък с вещите, които са били в багажа, както и по възможност - касови бележки за тях. След това, заедно с нашите колеги от центъра в държавата, където е регистрирана авиокомпанията, ще съдействаме, за да получите обезщетение, информират от ЕПЦ-България.
Европейски потребителски център - България предлага безплатна индивидуална помощ за потребители, които имат проблеми с покупки зад граница в ЕС, Исландия, Норвегия или Обединеното кралство. ЕПЦ България е част от Мрежата на европейски потребителски центрове (ECC-Net), която обхваща 29 центъра във всички държави в ЕС, Исландия и Норвегия, като работим и с Международния потребителски център в Обединеното кралство.  Мрежата помага на гражданите да наложат спазването на своите потребителски права и да се възползват от предимствата на вътрешния пазар в ЕС. Европейски потребителски център България се съфинансира от Европейската комисия и от българското правителство. Центърът функционира към Комисията за защита на потребителите.


В категории: Животът


5
Коментара
Флагман.БГ Уловиха я в лъжа Уловиха я в лъжа 20/03/2025, Четвъртък 08:30 0
Флагман.БГ Това е първата целувка в Ергенът Това е първата целувка в Ергенът 20/03/2025, Четвъртък 06:57 0
5
Коментара по темата
5.
слагайте
29.05.2023 14:34:02
0
1
си тракери в куфарите и ще знаете къде ви е багажа
4.
fakti BG
29.05.2023 14:32:54
0
1
Pреди 2 седмици на летище Варна куфара от ОАЕ преровен и липсваха ценни неща. А самия куфар и се обмитяваше. Обмитихме и нещата, които персонала на летището ги открадна.
3.
До 2
29.05.2023 13:24:11
1
2
Но пропусна да кажеш ,че куфарни носачи там са източно европейци доста българи
2.
Европейските практики.
29.05.2023 13:07:11
2
7
Те тези дето се хващат на работа за товарачи, това им е основното занимание. Да преравят куфарите за ценни предмети, а когато има нещо по-обемно изчезват целите куфари.
1.
от опит
29.05.2023 12:57:59
0
4
Преди 14-15 години на летището в София, връщайки се от Куба, не пристигна куфарът ми. Повече от месец ходене по мъките. Телефонни разговори десетки, документи и т.н. Не се знае къде и по чия вина, но накрая го получих ошушкан липсваше 1/3 от багажа ми, без опаковъчния найлон, одран и счупен. Не мога да докажа къде е ровено в него, защото не през Мадрид, а пристигна през Милано. После с кола ми го донесоха в Бургас по тъмна доба и без да ме изчакат да го отворя за преглед. Бутнаха ми набързо да подпиша, че съм го получила, което НИКОГА НЕ ПРАВЕТЕ преди да огледате всичко в багажа си. Така не можете да имате претенции за нищо! Тогава научих, че на летище София бяха наели частна фирма за багажите, за която и впоследствие писаха, че има много оплаквания за изчезнали или отваряни багажи. Беше се вдигнал шум, смениха я, но не знам сега как е.
 
Добавете коментар
Моля, въведете Вашето име
Моля, въведете Вашият коментар
Въведете защитния код:
Моля, въведете защитния код
 
България Всички новини
Контролът на цените ще ни върне ли в социализма? Депутат плаши с бягство на търговците и изчезване на стоките Контролът на цените ще ни върне ли в социализма? Депутат плаши с бягство на търговците и изчезване на стоките Ако искаме банани само по Нова година, това е точния път, каза Даниел Лорер от ПП-ДБ Отчаян от жените обяви дали ще става гей Отчаян от жените обяви дали ще става гей В публичното пространство дори се носеха слухове, че по-младият ерген - моделът Виктор, си пада и по мъже Уловиха я в лъжа Уловиха я в лъжа Пред ергена тя заяви: "Нямам никакви корекции по себе си“, но излъга  Абсурд! Глобиха шофьор за превишена скорост заради кражба на лични данни Абсурд! Глобиха шофьор за превишена скорост заради кражба на лични данни  Представете си, ако собственикът на колата бе сгазен човек, какво щеше да се случи с мен, казва потърпевшият Краси Осиковски Измамници! Крият, че се познават от години Измамници! Крият, че се познават от години Мрартин и Бранимира са били в една компания  Пиян шофьор заспа зад волана в София Пиян шофьор заспа зад волана в София Тестът му е отчел 3,15 промила Издирват трети, замесен в убийствата на животни Издирват трети, замесен в убийствата на животни Проверяват имало ли е оператор на клиповете с екзекуции Това е първата целувка в Ергенът Това е първата целувка в Ергенът Виктор победи плейбоя Мартин Петима бургаски полицаи отличени за героизъм и професионализъм Петима бургаски полицаи отличени за героизъм и професионализъм Те спасиха дете в критично състояние и заловиха шофьор с рекордните 4.33 промила алкохол Михаил Белчев представи „Ти ме повика, живот“ и получи Почетния знак на президента Михаил Белчев представи „Ти ме повика, живот“ и получи Почетния знак на президента С искреност, човечност и необятен талант той покори завинаги сърцата на поколения българи, каза Румен Радев
Издаде колко пият кифлите от Ергенът Издаде колко пият кифлите от Ергенът Това стана повод за това ютюбърът Слави Туджаров да направи специално интервю с него за сайта на bTV 9 ранени при удари по складове в Сана, а хутите свалиха американски MQ-9 Reaper за $30 милиона 9 ранени при удари по складове в Сана, а хутите свалиха американски MQ-9 Reaper за $30 милиона Сред пострадалите има жени и деца 70 000 украински войници загинали напразно в област Курск, а над област Суми е свален F-16 70 000 украински войници загинали напразно в област Курск, а над област Суми е свален F-16 Въпреки това Зеленски продължава да нарича операцията „успешна“, въпреки че няколко хиляди войници от „ВСУ“ са изоставени там в обкръжение Русия иззе активи от компании на стойност $28,57 млрд Русия иззе активи от компании на стойност $28,57 млрд Част от засегнатите са чуждестранни дружества В Казахстан водят чиновници на екскурзии в затворите, като мярка за борба с корупцията В Казахстан водят чиновници на екскурзии в затворите, като мярка за борба с корупцията 104 казахстанци са получили повече от 35 милиона тенге (5,8 милиона рубли) за сигнали срещу корумпирани чиновници Българин, работещ в ООН, загина в Газа Българин, работещ в ООН, загина в Газа Израелската армия отрича да е нанесла удара Българска следа в досиетата "Кенеди"! Бисера Асенова се опитала да спаси US президента Българска следа в досиетата "Кенеди"! Бисера Асенова се опитала да спаси US президента Предупредила е консула в съветското посолство, че Лий Харви Осуалд е наемен убиец Излезе ли Украйна от менюто и какво е поискал от Тръмп Путин, за да не претендира Русия за Одеса Излезе ли Украйна от менюто и какво е поискал от Тръмп Путин, за да не претендира Русия за Одеса Кремъл си държи на Крим и четирите области, за които бе проведен референдум, готови са да се откажат от други територии Каква присъда получи тийнейджър, убил семейството си и планирал стрелба в училище Каква присъда получи тийнейджър, убил семейството си и планирал стрелба в училище Осъден бе на 49 години затвор Защо Америка не може да си върне на Земята космонавтите Защо Америка не може да си върне на Земята космонавтите Вижте как ще ги спасят
Илия НАЛБАНТОВ, анализатор Илия НАЛБАНТОВ, анализатор Ще видим трайното завръщане на Путин на международното поле за преговори Виц на деня Виц на деня - Муцка, кога ти е рожденият ден?
- Аз нямам рожден ден.
- Е как така?
- Ами, родена съм през нощта...
Виц на деня Виц на деня - Съседе, ще ми дадеш ли бормашината си за събота и неделя?
- Ами какво да те правя - давам ти я. ще ремонтираш ли?
- Не, ще спя.
Статус във фейсбук Статус във фейсбук Малко му трябва на човек да е щастлив-няколко кафета сутрин, а вечер-шепа успокоителни.
Автори Флагмани
Маркетинг Екип
Анна Добрева-Бакалова
Специалист Маркетинг и реклама, Copywriter
Затвори