×
Вкусно Бизнес ЮГ София Войната в Украйна Политика Общество Общини Спорт Разследване

Управител:
Веселин Василев, email: [email protected]

Главен редактор:
Катя Касабова, email: [email protected]

Коментарите под статиите се въвеждат от читателите и редакцията не носи отговорност за тях! Ако откриете обиден за вас коментар, моля сигнализирайте ни!

Категории
Вашият сигнал Връзка с Флагман Flagman в Telegram
Накратко
НА ЖИВО
Най-нови Най-четени Най-коментирани

За 2018 г. отчитаме сериозен ръст на доверието на абонатите към „Топлофикация Бургас“ ЕАД


За 2018 г. отчитаме сериозен ръст на доверието на абонатите към „Топлофикация Бургас“ ЕАД
Бургас е един от градове с най-евтино парно в страната, каза шефът на Дружеството инж. Христин Илиев
28 Декември 2018, Събота, 00:26 ч.
Автор: Христо НИКОЛОВ

Присъединихме нови абонатни станции и получаваме още запитвания



В интервю за Флагман.бг изпълнителният директор на „Топлофикация Бургас“ ЕАД инж. Христин Илиев сподели оценката си за отминаващата година и надеждите си за новата.

- Г-н Илиев, каква беше за Вас годината? Имахте ли много проблеми, или беше по-скоро спокойна?

- За щастие нямахме висока аварийност, но текущи проблеми за решаване има винаги.
Като цяло годината беше успешна за нас.

Несъмнено едно от най-важните неща, които успяхме да реализираме, е фактът, че вече нашите абонати при желание от тяхна страна получават месечните си фактури в електронен вариант. Това от една страна улеснява клиентите, а от друга – намаляваме използването на хартия в дейността ни, което доказва загрижеността ни към опазването на околната среда.

Радостни сме, че успяхме  да присъединим към услугите на „Топлофикация Бургас“ ЕАД няколко нови абонатни станции и продължаваме да получаваме запитвания за присъединяване на нови. Това е положителен сигнал, че доверието в нашето Дружество нараства. Освен това успяхме да убедим жителите на Бургас в предимствата от централното отопление, които ни показват, че оценяват положително качеството на услугата, която предлагаме. Все пак трябва да отбележим и безспорния факт, че Бургас е един от градове с най-евтино парно в страната.

През летните месеци успяхме да реализираме и ремонтната ни програма, което също бе стъпка в процеса по поддържане и непрекъснато подобряване на качеството на предлаганите от „Топлофикация Бургас“ ЕАД услуги.

- Споменахте, че наблюдавате покачване на доверието към „Топлофикация Бургас“ ЕАД. Имате ли други сигнали за това, освен увеличаването на клиентската база?

- Присъединяването на все повече абонати към услугите на „Топлофикация Бургас“ ЕАД е главният сигнал, който ни показва, че сме на верен път. Но естествено има и други.

За пример мога да посоча факта, че за последните 3 години се наблюдава значителен ръст на абонатите, които са избрали да заплащат своите месечни фактури по банков път или чрез ПОС терминал. Това е сигнал за нас именно за покачване на доверието у клиентите, тъй като в нашия сектор има немалко случаи, при които клиентите държат да отидат на място в Дружеството, за да подадат своите оплаквания. Фактът, че над 70% от нашите клиенти заплащат потребената енергия по електронен път или чрез ПОС терминал, показва, че хората вярват на Дружеството и не оспорват своите сметки.

- Какво планирате за предстоящата година?

- Надявам се в бъдеще да съумяваме да осигуряваме една евтина, достъпна и качествена услуга на всички наши абонати и най-вече да запазим тяхното доверие.

Малко са Дружествата в България, които успяват през годините да продължават да осигуряват топлина в домовете на над 25 000 домакинства, обществени сгради, болници, детски заведения и други.
Това са над 20 000 домакинства, в които родителите не изпитват притеснения как да закупят и съхраняват традиционните твърди горива като дърва, въглища и други. Не изпитват притеснения как да станат рано, за да почистят и запалят печката, с която да осигурят топлина и уют за децата си, за своите близки. Достатъчно е да развъртят вентилите на радиаторите, а за топлината в дома им се грижи екипът на "Топлофикация Бургас" ЕАД.

В категории: Бургас


ЦРУ се меси във войната в Украйна
ЦРУ се меси във войната в Украйна 23/12/2024, Понеделник 08:40 0
Принцеса Кейт става кралица скоро
Принцеса Кейт става кралица скоро 23/12/2024, Понеделник 08:20 0
Белгия се готви за война
Белгия се готви за война 23/12/2024, Понеделник 07:34 1
България Всички новини
Доц. Киселова бие Бойко Борисов по доверие, а МЕЧ губи мястото си в парламента при предсрочни избори Доц. Киселова бие Бойко Борисов по доверие, а МЕЧ губи мястото си в парламента при предсрочни избори За българските граждани е по-приемлива една надпартийна фигура, която да балансира между различните интереси Лоша новина за Украйна! Изход за войниците няма Лоша новина за Украйна! Изход за войниците няма Въоръжените сили на Киев нямат резерви, демобилизацията е невъзможна Вижте кой има имен ден! Почитаме велик българин Вижте кой има имен ден! Почитаме велик българин Празнуват Бисер, Бисера, Бисерка, Бистра и Наум Къде да откриете дежурна лаборатория по празниците Къде да откриете дежурна лаборатория по празниците Първа следа за изчезналия Ники, откриха кучето му Първа следа за изчезналия Ники, откриха кучето му 13-годишното момче със синдром на Даун от старозагорското село Конаре е вече седми ден е в неизвестност Не правете секс на дивана, защото... Не правете секс на дивана, защото... Лекар предупреди за сериозни рискове Знаете ли какво се случи с наркодилъра, който се опита да избяга от Второ РУ и счупи пръстите на полицай Знаете ли какво се случи с наркодилъра, който се опита да избяга от Второ РУ и счупи пръстите на полицай 21-годишният Йосиф Шокеир бе задържан със 120 грама марихуана и 10 грама кокаин Пазете се от токсични приятели, които могат да съсипят връзката ви Пазете се от токсични приятели, които могат да съсипят връзката ви Неподходящи изказвания за връзката или партньора ви е първият червен флаг 4-те зодии, които имат ангелски души 4-те зодии, които имат ангелски души Ето кои са те  Тези вкусни лодки с месо ще ви станат любимо ястие Тези вкусни лодки с месо ще ви станат любимо ястие Всеки знае рецептата
Светът е изправен пред глобална катастрофа, питейната вода намалява Светът е изправен пред глобална катастрофа, питейната вода намалява Bъпpeĸи чe Зeмятa e пoĸpитa cъc 70 % вoдa, caмo 1% oт нeя e гoднa зa пиeнe Украйна губи елитни бригади край Курахово, пада и Торецк Украйна губи елитни бригади край Курахово, пада и Торецк Полковник на ВМС призна, че донецкия град е изгубен за властите в Киев Забраниха на Роби Уилямс да се състезава за "Оскар" Забраниха на Роби Уилямс да се състезава за "Оскар" Крал ли е култовият музикант, питат се почитателите на седмото изкуство Доналд Тръмп с удар по ЛГБТ, обеща да спре „транссексуалния делириум“ Доналд Тръмп с удар по ЛГБТ, обеща да спре „транссексуалния делириум“ Ще сложа край на сексуалното осакатяване на деца и ще изключа транссексуалните от армията и от училищата, закани се той ЦРУ се меси във войната в Украйна ЦРУ се меси във войната в Украйна Очаква се обаче Бърнс да се оттегли от поста шеф на ЦРУ след встъпването в длъжност на новоизбрания американски президент Доналд Тръмп Принцеса Кейт става кралица скоро Принцеса Кейт става кралица скоро Тайни знаци я издадоха Украйна заменя пехотата с ултрамодерна техника Украйна заменя пехотата с ултрамодерна техника Володимир Дегтярев съобщава за нападение на украинските отбранителни сили срещу позициите на руските войски край Липци, разположено северно от Харков Белгия се готви за война Белгия се готви за война Брюксел издаде насоки към населението си за войни и бедствия Путин нареди удари по Украйна с „Орешник“ заради терора в Казан Путин нареди удари по Украйна с „Орешник“ заради терора в Казан Жилищна сграда в основания от волжките българи град бе поразена от дрон, жертви обаче няма 18 пъти по-богат от крал Чарлз 18 пъти по-богат от крал Чарлз Това е най-големият милиардер в Африка
Сергей Станишев Сергей Станишев Не може да си девствен два пъти Виц на деня Виц на деня - Мамо, аз съм вече голям.
- Защо мислиш така, Стефчо?
- Вече не искам дядо Коледа, искам Снежанка.
Виц на деня Виц на деня - Брат, ти лягал ли си с грозна жена?
- Еми случвало се е...
- Аз пък никога не съм си лягал с грозна... ама с к'ви съм се събуждаааал...
Статус във фейсбук Статус във фейсбук Да ти увиснат ц*ците е дреболия, но да ти увисне дреболията е проблем.
Автори Флагмани
Маркетинг Екип
Анна Добрева-Бакалова
Специалист Маркетинг и реклама, Copywriter
Затвори