×
Вкусно Бизнес ЮГ София Войната в Украйна Политика Общество Общини Спорт Разследване

Управител:
Веселин Василев, email: [email protected]

Главен редактор:
Катя Касабова, email: [email protected]

Коментарите под статиите се въвеждат от читателите и редакцията не носи отговорност за тях! Ако откриете обиден за вас коментар, моля сигнализирайте ни!

Категории
Вашият сигнал Връзка с Флагман Flagman в Telegram
Накратко
  • Социалдемократите в Германия ще номинират Олаф Шолц за кандидат за канцлер
  • Независимият кандидат Калин Джорджеску води на първия тур на президентските избори в Румъния
  • На 25 ноември отбелязваме Международния ден за елиминиране на насилието над жени
  • Българската база в Антарктида стартира новия полярен сезон
  • Хороскоп за днес за всички зодии
  • Ето какво ще е времето през новата седмица
НА ЖИВО
Най-нови Най-четени Най-коментирани

КЗП атакува Мтел в Бургас за дефектен смартфон, Темида защити мобилния оператор


КЗП атакува Мтел в Бургас за дефектен смартфон, Темида защити мобилния оператор
Повече от две години бургазлия не може да се нарадва на новия си телефон „Nokia Lumia 800”, закупен от офиса на МТел в бургаския ж.к. „Меден рудник”. Апаратът непрекъснато се разваля, а ремонтите не струват
06 Януари 2015, Вторник, 10:11 ч.
Автор: Лидия НИКОЛОВА

Инспекторите пак объркали члена, по който да се захванат с мощната компания

Големият мобилен оператор Мтел се размина с 500 лева глоба заради объркан акт от Комисията за защита на потребителите в Бургас. Санкцията е наложена за  некачествен ремонт на смартфон, закупен от клиент на дружеството.

За потребителя Ив. М. М сагата с мобилния оператор продължила близо 2 години и 9 месеца. Той купил от офиса на „Мобилтел„ ЕАД в бургаския ж.к. „Меден рудник” -бл. 436 на 22.05.2012 г. „Nokia Lumia 800”, но апаратът се развалял многократно.

На 03.10.2013 г. служители на КЗП извършили проверка в офиса на компанията. Тя била по повод сигнала на недоволния бургазлия. В хода на инспекцията се установило, че последната предявена рекламация от потребителя е била от служителите на дружеството на 10.09.2013 г. Тогава бил извършен пореден ремонт на телефона, но след приключването му на 02.10.2013 г. Ив. М. отказал да получи апарата, тъй като не е бил удовлетворен от качеството на извършената услуга. В същото време от Мтел нищо не направили по въпроса.

За така установеното нарушение бил съставен акт №032320 от 03.12.2013 година, а впоследствие било издадено наказателно постановление. Глобата срещу Мтел била за 500 лева, но дружеството я обжалвало в съда.

Темида обаче констатира, че не била посочена датата на извършеното нарушение нито в акта, нито в наказателното постановление, което от своя страна било е пречка за преценка законосъобразността. Бил объркан и члена от ЗЗП, по който е обвинено дружеството.

Едва преди дни Бургаският административен съд се произнесе окончателно, в полза на оператора.

Подобен съдебен казус описахме с друга голяма фирма, която продава мобилни услуги и телефони – „Германос”. Там търговецът отново бе оправдан от съда, а глобата му отменена.

В категории: Темида


Флагман.БГ Предизвикан е на бой Предизвикан е на бой 25/11/2024, Понеделник 22:20 2
Флагман.БГ "Взриви" телевизията "Взриви" телевизията 25/11/2024, Понеделник 22:10 1
5
Коментара по темата
5.
vodafon
06.01.2015 12:50:23
4
3
МОБИЛНИТЕ ОПЕРАТОРИ НИКОГА НЕ С ВИНОВНИ
4.
pisatel
06.01.2015 12:42:19
4
1
mai ne vi se lapa ot reklama na mobilnite operatori,a ste reshili da klevetite za smetka na vashi avercheta.
3.
ГLaruss
06.01.2015 11:53:05
6
5
Смешници. За един телефон ще се излагат, като кифладжии.
2.
Батко
06.01.2015 11:00:04
1
11
Е тя схемата във всички институции е такава! Пише се акт и потребителя е доволен! Само че нарочно се "обърква" член, алинея или не се написва нещо /примерно дата/, за което съответния инспектор пишещ акта си взима парички от нарушителя и после акта пада в съда!
На печелившите честито!
1.
кукер
06.01.2015 10:49:16
2
12
КОРУПЦИЯ
 
Добавете коментар
Моля, въведете Вашето име
Моля, въведете Вашият коментар
Въведете защитния код:
Моля, въведете защитния код
 
България Всички новини
Шокиращо: Твърдят, че първата съпруга на Димо Алексиев го зарязала заради... Шокиращо: Твърдят, че първата съпруга на Димо Алексиев го зарязала заради... Алексиев има тежки проблеми с алкохола и... дрогата? Предизвикан е на бой Предизвикан е на бой Любовната драма за Беба може да влезе в клетката за ММА, ако зависи от Велин... "Взриви" телевизията "Взриви" телевизията Димо Алексиев произнесе присъда в Игрите, деликатна подробност е, че в момента той е зад решетките Вярно ли е, че хората във връзки всъщност са по-щастливи от необвързаните? Вярно ли е, че хората във връзки всъщност са по-щастливи от необвързаните? Ето какво казват експертите Арестуваха рецидивиста Марко за кражбата на даренията за болна бургазлийка Арестуваха рецидивиста Марко за кражбата на даренията за болна бургазлийка Флагман.бг съобщи за ужасната му постъпка и наши читатели веднага го разпознаха „За“ и „против“ прошката след изневяра „За“ и „против“ прошката след изневяра Да останеш във връзка с някого, който е изневерил, понякога може да бъде нараняващо Полицията сгащи Паско от Карнобатско с 19 свивки с дрога Полицията сгащи Паско от Карнобатско с 19 свивки с дрога Грози го неприятен подарък за рождения ден 4-те зодии, които ще намерят нова любов 4-те зодии, които ще намерят нова любов Вижте кои са те  За бургазлии това е перфектното предястие - калмари с чуден чеснов сос За бургазлии това е перфектното предястие - калмари с чуден чеснов сос Това е тайната рецепта на хората от морето  Щетите от огнената драма в Свети Влас са мащабни Щетите от огнената драма в Свети Влас са мащабни Близо 400 кв.м. от покривната конструкция са изпепелени
Президентският вот в Румъния: На първи тур води критик на НАТО, социолозите му даваха едва 5% Президентският вот в Румъния: На първи тур води критик на НАТО, социолозите му даваха едва 5% Калин Джорджеску получи 22 на сто подкрепа   „Жени като Дебора Михайлова“: Урсула фон дер Лайен спомена българката на Деня срещу насилието над жени (ВИДЕО) „Жени като Дебора Михайлова“: Урсула фон дер Лайен спомена българката на Деня срещу насилието над жени (ВИДЕО) Една на всеки три жени става жертва на насилие в някакъв момент от живота си Секретен документ разкрива плана на Путин за прекратяване на войната в Украйна Секретен документ разкрива плана на Путин за прекратяване на войната в Украйна Кремъл предлага Украйна да бъде разделена на три части, като целият изток на страната и Крим остават за Русия Тръмп ще уволни 15 000 трансджендъри от US-армията Тръмп ще уволни 15 000 трансджендъри от US-армията Новоизбраният президент може да издаде указа още на първия си работен ден "Радвай се, че си жив" "Радвай се, че си жив" Така "Роки" се обърна към Пол, който ликува срещу Железния Тайсън Зловеща статистика: На всеки 10 минути по света е убивана по една жена Зловеща статистика: На всеки 10 минути по света е убивана по една жена През изминалата 2023 г. най-малко 85 000 жени и момичета са били убити умишлено по света Изкуственият интелект ще помага на руснаците във войната, нанасят страшен удар по Запорожие Изкуственият интелект ще помага на руснаците във войната, нанасят страшен удар по Запорожие Украинците намериха фрагменти от „Орешник“ в руините на завода за ракети С помощ от роднини Доналд Тръмп се опитва да сглоби най-оспорвания кабинет на САЩ С помощ от роднини Доналд Тръмп се опитва да сглоби най-оспорвания кабинет на САЩ Тръмп, за когото лоялността е на пиедестал, често е разчитал на семейството си за политически съвети, но е трудно да се каже със сигурност в кого от роднините си се вслушва най-много Откриха прострелян в главата граничар Откриха прострелян в главата граничар Извършва се разследване по случая Любим гръцки деликатес е на изчезване, съседите ни бият тревога Любим гръцки деликатес е на изчезване, съседите ни бият тревога Според научно проучване затоплянията водят до промени в цялата флора и фауна в Егейско и Йонийско море в Гърция
Татяна Дончева Татяна Дончева Борисов играе на политика като картите - с 4 валета и 4 деветки, иначе е безпомощен Виц на деня Виц на деня Интервю с китайски турист:
- Харесва ли Ви София?
- О, да! Много тих и спокоен град.
Виц на деня Виц на деня Двама гърци си говорят:
- Значи заради кризата трябва да се почва да се работи...
Другият грък учудено попитал:
- Кой да работи?
- Е, как кой? Немците!!!
Статус във фейсбук Статус във фейсбук Ако сте родени ноември, значи е ясно какво е получил баща ви от майка ви за Свети Валентин
Автори Флагмани
Маркетинг Екип
Анна Добрева-Бакалова
Специалист Маркетинг и реклама, Copywriter
Затвори