Българи висят с часове на летище Лутън. Wizz Air продали повече билети от местата в самолета
Лошото е, че излъганите клиенти не могат по никакъв начин да защитят правата си
Група българи висят с часове на летище Лутън край Лондон и все още не знаят дали ще се могат да се качат в самолета. Причината е, че от компанията Wizz Air са продали повече билети от местата, с които разполагат. Полетът за Пловдив закъснява с повече от час. Самолетът трябваше да кацне на аеропорта край Крумово в 21,35 часа. На хората без места е обяснено, че ще разберат дали ще пътуват, след като всички клиенти на компанията със запазени места се качат, пише marica.bg.
„Закупил съм билет преди 3 седмици. Пътувах 2 часа от центъра на Лондон до летището в Лутън, имам уговорени срещи в Пловдив, а не знам кога ще пристигна. В последния момент разбирам, че щом не съм запазил място, няма гаранция, че ще летя. Защо тогава са ми продали билет”, заяви за „Марица” пловдивчанин, който е в групата на чакащите.
От авиокомпанията му обяснили, че няма решение на казуса. Ако не се намерило място в самолета, щели да му осигурят хотел и ще трябва да чака до събота, когато е следващият полет до Пловдив.
„Ситуацията не е необичайна. От Wizz Air често продават повече билети от местата в самолета. Лошото е, че излъганите клиенти не могат по никакъв начин да защитят правата си”, коментира пред „Марица” специалист с опит в работата с нискотарифните авиокомпании.
Важно за шофьорите: Предлагат промени в регистрацията на коли
"Пия вино от 4 бона и не знам къде се намирам"
