×
Вкусно Бизнес ЮГ София Войната в Украйна Политика Общество Общини Спорт Разследване

Управител:
Веселин Василев, email: [email protected]

Главен редактор:
Катя Касабова, email: [email protected]

Коментарите под статиите се въвеждат от читателите и редакцията не носи отговорност за тях! Ако откриете обиден за вас коментар, моля сигнализирайте ни!

Категории
Вашият сигнал Връзка с Флагман Flagman в Telegram
Накратко
НА ЖИВО
Най-нови Най-четени Най-коментирани

Христос Харпантидис, Филип Морис Интернешънъл: Очаква ни нов старт след кризата с COVID-19


Христос Харпантидис, Филип Морис Интернешънъл: Очаква ни нов старт след кризата с COVID-19
Наш основен приоритет в тази безпрецедентна и несигурна ситуация бе осигуряването на безопасност и сигурност на служителите ни, заяви Христос Харпантидис
28 Юли 2020, Вторник, 09:00 ч.

Светът ще бъде напълно различен след края на пандемията, смята регионалният директор за Югоизточна Европа на компанията

- Г-н Харпантидис, наскоро Филип Морис Интернешънъл взе участие в Икономическия форум в Делфи в Гърция. Какви са впечатленията Ви от обсъжданията по време на събитието? Това рестарт ли е или е нов старт за световната икономика и за мултинационалните компании в света след пандемията?

- Тази година Икономическия форум в Делфи 2020 се проведе виртуално. Това е показател за съществената промяна, настъпила вследствие на пандемията, която преобърна света. Но, въпреки че по правилата за спазване на социална дистанция участниците и лекторите бяха разделени, трябва да призная, че обмяната на идеи и взаимодействията бяха толкова динамични, колкото и ако събитието се провеждаше на живо. Темата тази година бе „На следващия ден“ и това, което изкристализира като основен мотив на дискусиите бе, че „несигурността е единственото сигурно“ за всички страни, всички компании и всички хора, независимо от държавните граници. В този смисъл, както подчертаха много от гостите, опитът да се очертае какъв ще е следващият ден в световната икономика налага задължително да се преосмисли начинът, по който националните приоритети могат да бъдат в синхрон и да отчитат постоянно променящата се икономическа среда в света. Следователно, не говорим за рестарт. Очаква ни нов старт в света след пандемията и това изисква да се даде нова дефиниция за това какво и как компаниите ще направят за своето бъдещо устойчиво развитие. Радвам се да отбележа, че въпреки различията и усложненията, възникнали в тази нова ера, бе постигнат консенсус относно нуждата от сътрудничество и координация за растеж. Съвместната работа е необходима за по-доброто общо бъдеще.

- В последните месеци бизнесът трябваше да стане много гъвкав и да се адаптира бързо към кризисната ситуация, а компаниите трябваше скоростно да се реорганизират. Как премина този процес на адаптация за Вашата компания и беше ли труден?

- Никой не може да каже, че е бил подготвен за тази криза. Ние през последните три години работим по своята дигитална трансформация и това ни даде известно предимство при адаптацията през този период към извънредните обстоятелства.  Комуникацията от разстояние с помощта на различни дигитални канали е неразделна част от нашата култура от няколко години насам и повечето ни служители вече бяха напълно оборудвани технологично и обучени за работа с новите дигитални инструменти. Овен това, Филип Морис Интернешънъл подсили основната си инфраструктура, за да може да поддържа връзките с хилядите си пълнолетни потребители от целия свят. Това не означава, че плавахме в спокойни води. Трябваше да изградим инфраструктурата на компанията така, че бързо да се адаптираме към новите нужди, но трябваше и да се предприемат много незабавни действия за осигуряване на непрекъснатост на дейността ни, като същевременно се гарантира най-важното – безопасността и сигурността на хората. Времената наложиха бърза актуализация на нашия бизнес план, добавяне на нови дигитални инструменти и намиране на нови иновативни решения. Всъщност, ние, като организация, доказахме, че имаме готовност за дистанционна работа. Не загубихме нито ден, а пандемията със сигурност бе най-тежкият тест за издръжливостта на нашата екосистема и дейности. Най-важното е, че в тези трудни времена нашата гъвкавост ни позволи да разработим и въведем процедури и решения, които ще продължим да прилагаме и в бъдеще.

- Как Вашата компания избегна прекъсвания в дейността си по време на извънредното положение, въведено в много държави в региона? Продължиха ли Вашите фабрики да работят и имаше ли проблеми по веригата на доставките?

- Непрекъснатостта на дейността бе от ключово значение в нашите усилия за преодоляване на пречките, породени от кризата и извънредната ситуация заради  COVID-19. Ние създадохме условия за безпрепятствена работа на най-важните звена в организацията, така че работниците във фабриките да продължат работата си при безопасни условия на труд и без прекъсвания и да посрещнем нуждите на вътрешния и външния пазар.  Ние трябваше да адаптираме начина си на работа, като прилагаме паралелно много решения и нови начини за подпомагане по цялата верига на доставки, за да осигурим непрекъснатост на дейността си. За тази цел изготвихме различни варианти на нашия план за непрекъснатост на дейността, така че да гарантираме наличности както на суровини, така и на крайни продукти. Същевременно успяхме да предоставим необходимата грижа на нашите потребители от разстояние без прекъсвания, като се стараехме да поддържаме същото високо ниво на потребителското обслужване в дигиталните канали.  Щастлив съм, че благодарение на отдадеността и високия професионализъм на нашите служители, ние преодоляхме предизвикателствата, които възникнаха в периода на извънредното положение.

- Какъв бе Вашият план за действие и Вашата политика към служителите и партньорите Ви в този кризисен период? Какви политики трябваше да променяте или въвеждате спешно?

- Наш основен приоритет в тази безпрецедентна и несигурна ситуация бе осигуряването на безопасност и сигурност на служителите ни. Постигнахме това, като се ангажирахме със сигурността на работното им място, оказахме съдействие и подкрепа и проявихме разбиране към трудностите, с които всички се сблъскваме в тази криза. Незабавно въведохме строги противоепидемични мерки, за да осигурим безопаснотта на хората ни. Информирахме и обучихме служителите си за новите процеси и механизми, така че да могат веднага да започнат да работят ефективно през дигиталните платформи и канали за комуникация и работа разстояние. Ускорихме въвеждането на дигитални решения, с които да подпомогнем работата в новата ситуация. Новите условия бяха най-сериозният тест за издръжливостта на каналите за комуникация в нашата екосистема и за нейната работа, но факт е, че те остават безценно средство, което ще ни помогне да работим по-добре в бъдеще.

Кризата с коронавируса ускори нашето преминаване към една нова ера, в която физическото среща дигиталното. Ние вече се подготвяхме да се насочим в тази нова посока,  но с пандемията се доближихме още повече до тази нова реалност. Сега дигиталният и физически свят се сближават, създават нови видове преживявания и съчетание от човешките умения и технологиите и дигиталните инструменти. Новите и иновативни решения, които разработихме при тези трудни условия, ни помогнаха да преодолеем пречките и ограниченията през този период.

 - Как очаквате да се промени бизнесът Ви след изолацията?

- Единствената сигурност след пандемията е, че светът ще бъде различен. И че несигурността, породена от такива кризи, ще продължи да се отразява на ключови сфери от бизнеса. Важното в момента е да се направи спокойна и правилна оценка на поуките, които извлякохме от управлението на кризата с Covid-19. Защото само така можем да се възползваме най-добре от новите и иновативни инструменти и практики, които сме възприели. Продължаващата дигитална трансформация на нашите дейности, инвестициите в редица дигитални канали за предоставяне на грижа и съдействие на потребителите ни, по-нататъшното развитие на електронната търговия и увеличената подкрепа за нашата екосистема и партньори  - чрез обогатяване на технологичното им оборудване и по-активно обучение, ще останат наш основен приоритет в следващите години. Оставаме оптимисти. Готови сме да продължим да бъдем част от решенията на важните проблеми в обществото. Продължаваме да десйтваме за изпълнението на нашата визия за изграждане на бъдеще без дим.

*Интервюто е изготвено с подкрепата на Филип Морис България


В категории: Бизнес


Коя зодия ще удари дъното днес
Коя зодия ще удари дъното днес 24/03/2025, Понеделник 10:13 0
Флагман.БГ Внасят вот на недоверие към правителството Внасят вот на недоверие към правителството 24/03/2025, Понеделник 09:30 2
Флагман.БГ Почина много богат предприемач Почина много богат предприемач 24/03/2025, Понеделник 09:16 0
Флагман.БГ Разби ги в Капките Разби ги в Капките 24/03/2025, Понеделник 09:00 0
България Всички новини
Мъж открадна над 60 фиданки , трябвали му за вилата Мъж открадна над 60 фиданки , трябвали му за вилата Благодарение на видеозаписи от района той е установен и задържан само 2 часа след случката Коя зодия ще удари дъното днес Коя зодия ще удари дъното днес Това е водолеят Зрителите го сринаха след снощния епизод на Капките Зрителите го сринаха след снощния епизод на Капките По-нагласено не е било, срам, избухнаха фенове на предаването Грандиозен проблем: Хиляди малчугани остават извън класирането за детска градина или ясла в София Грандиозен проблем: Хиляди малчугани остават извън класирането за детска градина или ясла в София Това се очаква на фона на демографска криза в страната "Нефтохимик" с много неприятна загуба, тимът е до стената в плейофите "Нефтохимик" с много неприятна загуба, тимът е до стената в плейофите Нафтата загуби първия мач от ЦСКА в серия до 2 победи В бургаска болница спасиха тежко пострадал младеж В бургаска болница спасиха тежко пострадал младеж Юношата е срязал ръката си до кост Внасят вот на недоверие към правителството Внасят вот на недоверие към правителството Ще удържи ли мнозинството, което в момента е от критичните 121 депутати? Като във филма "Скорост": Две дами пострадаха в автобус в Бургаско Като във филма "Скорост": Две дами пострадаха в автобус в Бургаско Едната жена е с по-тежки наранявания Подробности за инцидента с Пежото и тротинетката в "Долно Езерово" Подробности за инцидента с Пежото и тротинетката в "Долно Езерово" Пострадалият няма вина, за щастие контузиите му не са фатални Разби ги в Капките Разби ги в Капките Вени спечели вота на публиката миналата вечер
Почина много богат предприемач Почина много богат предприемач Бизнесменът почина след продължително боледуване От Украйна с обръщение след срещата с американски дипломати От Украйна с обръщение след срещата с американски дипломати Киев иска достоен и траен мир Огромно напрежение в Турция Огромно напрежение в Турция Масовите протести в защита на Екрем Имамоглу продължават, Ердоган обвини опозицията в тероризъм Възстановяват групата на МЕЧ Възстановяват групата на МЕЧ В национален ефир Василев отправи ултиматум, че ако в сряда парламентарната група на МЕЧ не бъде възстановена, “Киселова повече никога няма да седне като председател” Не им стиска да ме арестуват, смята Асен Василев Не им стиска да ме арестуват, смята Асен Василев Арестуваният охранител на съпредседателя на "Промяната" вече се е върнал на работа към партията Мутри в беда заради кражба на 160 кг кокаин Мутри в беда заради кражба на 160 кг кокаин Следи на двама отвлечени водят към Турция  Тръмп забрани на Хилари Клинтън и други свои врагове достъп до класифицирана информация Тръмп забрани на Хилари Клинтън и други свои врагове достъп до класифицирана информация В черния списък влизат още няколко персони, чиито авторитет е меко казано спорен Тарикатската схема, при която безработни българи получаваха по над 2000 лева на месец, вече не работи Тарикатската схема, при която безработни българи получаваха по над 2000 лева на месец, вече не работи Досега, ако човек е работил в България, а след това в друга страна от Европейския съюз (ЕС) и се върне у нас безработен, за изчислението на обезщетението му за безработица голяма роля играе последният му доход Спасител намери 11 бутилки 100-годишно уиски на плаж Спасител намери 11 бутилки 100-годишно уиски на плаж Находката се оказала стара стъклена бутилка във формата на колба с тъмна течност вътре Мъж лежи безпомощно пред УМБАЛ-Бургас – няма кой да се отзове Мъж лежи безпомощно пред УМБАЛ-Бургас – няма кой да се отзове Обадих се два пъти на 112, отказаха да пратят помощ, твърди Николина Иванова 
Илия НАЛБАНТОВ, анализатор Илия НАЛБАНТОВ, анализатор Ще видим трайното завръщане на Путин на международното поле за преговори Виц на деня Виц на деня - Пиян ли си?
- Не съм!
- Кажи: Крал Карл и Кралица Карла крали крадени кларинети.
- Бааахти айдуците!
Виц на деня Виц на деня - Скъпи, имам страхотна новина!
- Каква е, слънчице?
- Ненапразно си платил каското на колата.
Статус във фейсбук Статус във фейсбук Най-страшният звяр в природата? Жена на диета, в цикъл, мъчейки се да спре цигарите и разочарована от мъжете...
Автори Флагмани
Маркетинг Екип
Анна Добрева-Бакалова
Специалист Маркетинг и реклама, Copywriter
Затвори