×
Вкусно Бизнес ЮГ София Войната в Украйна Политика Общество Общини Спорт Разследване

Управител:
Веселин Василев, email: [email protected]

Главен редактор:
Катя Касабова, email: [email protected]

Коментарите под статиите се въвеждат от читателите и редакцията не носи отговорност за тях! Ако откриете обиден за вас коментар, моля сигнализирайте ни!

Категории
Вашият сигнал Връзка с Флагман Flagman в Telegram
Накратко
  • Екипът на Флагман.бг Ви желае здраве, благоденствие и да запазите надеждата и вярата в доброто. Нека светлината в душите Ви никога да не угасва!
НА ЖИВО
Най-нови Най-четени Най-коментирани

Семейство запази хотел край морето, но го настаниха на 1 час пеша от плаж в Гърция


Семейство запази хотел край морето, но го настаниха на 1 час пеша от плаж в Гърция
Заплатихме си предварително почивката, а хотелиерът от Гърция каза, че всичко е наред и ни очаква, каза Ренета. Тя е решила да го съди заради провалена ваканция
07 Август 2019, Сряда, 10:01 ч.
Автор: Флагман.бг

 Христофор и Ренета ще съдят хотелиер заради провалена ваканция

Семейство от Севлиево е избрало да прекара лятната си почивка в гръцкия курорт „Афитос”, където резервирали стая в малък хотел близко до плажа. Когато пристигнали в града, се оказало, че резервацията им е отменена, а алтернативата, която им предложили, била с много по-лошо качество, съобщава Нова телевизия.

Това е пореден случай с отменена резервация за почивка в последния момент. 

Спокойна почивка или приключение с отказана резервация в последния момент. Напоследък все повече са хората, на които плановете им се провалят, въпреки че са платили предварително, за да си подсигурят спокойствието.

В такава неприятна ситуация попадат Христофор и Ренета.

„Бяхме резервирали месец по-рано, за да сме спокойни и да можем да отидем на мястото, където сме решили, че ще почиваме. Заплатихме си предварително почивката, обадихме се предварително преди да пристигнем в „Афитос” на хотелиера, каза че всичко е наред и ни очаква”, разказва Ренета Петрова.

Оказва се, че резервацията им е отменена, а неприятната новина разбират, чак когато пристигат в града.

„Пристигаме в „Афитос” и в 12 часа ни казва да изчакаме на една бензиностанция. След това ни каза да го последваме и ни заведе в една вила, която въобще не се намира в „Афитос”. Тя е по-скоро между „Афитос” и „Политея””, уточнява Ренета.

Вместо в хотел на метри от морето те са  настанени  в друг с условия- далеч неотговарящи на изискванията на семейството.  Хотелиерът ги уверявал, че нямал места, но мястото, където ги настанява ще им хареса.  Според собственика на хотела, не е било възможно семейството да бъде настанено в стаите, за които са платили. Пред екипа на NOVA той заяви, че качеството на стаите, където са настанени, е по-добро, отколкото мястото, което запазили първоначално.

От платформата за резервации са изпратили писмо до семейството, в което се извиняват за ситуацията и уверяват, че вината е в хотела.

„Платформите за хотелска резервация, които могат да ползват всички граждани на Европейския съюз, когато правят резервации за настаняване и за почивка на своето семейство се явяват посредник. Съгласно директивата за електронната търговия посредническите услуги са освободени от отговорност. В тази връзка, всяка една такава платформа се стреми отговорността да се носи от хотелиера”, обясни Лиляна  Кирчева-Арсова – директор Дирекция „Туристическа политика”.

За да може случаят да бъде проверен, трябва да бъде пусната жалба в Комисията за защита на потребителите в България. Семейството се прибира днес в България, като предстои да пуснат жалба.


 


В категории: Животът


8
Коментара
Нафтата се подсили с...
Нафтата се подсили с... 20/04/2025, Неделя 21:24 0
Флагман.БГ Каза гръмка фраза Каза гръмка фраза 20/04/2025, Неделя 21:00 1
Трагедия в САЩ
Трагедия в САЩ 20/04/2025, Неделя 20:24 0
Флагман.БГ Голям скандал с плаж в... Голям скандал с плаж в... 20/04/2025, Неделя 19:40 2
Флагман.БГ Свали 60 килограма Свали 60 килограма 20/04/2025, Неделя 19:00 0
Флагман.БГ Голямо бедствие: Поредица от удавяния в... Голямо бедствие: Поредица от удавяния в... 20/04/2025, Неделя 18:33 2
8
Коментара по темата
8.
Абориген до N6
07.08.2019 13:25:03
0
2
А ти как разбираш какво са условията,по снимки ли ,като не си виждал на живо нито едното нито другото място? А за по-ниската цена си в огромна заблуда.На платформите се обявяват по-непродаваемите помещения на по ниска цена точно за да намалят тези 15% , които се плащат и ако се появи нещо по "изгодно" за хотелиера веднага се търси помощ от колеги. Системата е една и съща навсякъде особено в по-малките места за настаняване.
7.
Абориген
07.08.2019 13:10:15
0
3
Честито! Никога обаче не е късно да се "опариш"! Има и по-съвестни хотелиери (и тук и навсякъде) обаче става ли дума за ПАРИ съвестта заспива на момента.
Букинг взема 15% от обявената цена само ако резервираш през платформата и не носи отговорност за подвеждаща и невярна информация и снимки.
Ако има свободен период примерно7-8 дни и ти резервираш 3 по средата на този свободен период,и евентуално се появи клиент за целия ,ще те отсвирят без да се замислят, вервай ми! Останалия "накъсан" период е с много малък шанс да бъде зает и кантара веднага се накланя в "правилната" посока.
От 15 години се занимавам с това и няма гърци ,няма турци,сърби ,българи...всички са едни и същи. Както и да ти се усмихват каквито и "метани" да ти правят ти си просто "портмоне". И ако знаеш език и разбереш какво се случва зад гърба ти ще се отчаяш напълно от хората.
6.
Gotti до 4.
07.08.2019 13:06:52
0
0
Дори и да е така, предложената алтернатива трябва да е със същите условия и удобства както и резервираната.
В Аборигенска България, където хората нямат никакви права или незнаят къде да си ги търсят, номерата на пишман хотелиери минават. Резервацията през букинг е вид договор и не може да бъде нарушен, само защото алчен ганьо ще вземе 5 лв отгоре!
Всеки хотел предлага по-ниска директна цена, с цел да си спести 15% от букинг.
5.
до абориген
07.08.2019 12:11:57
0
1
Съгласен съм с 2-рото и 3-тото ви изречение.Сакатлъци стават навсякъде.Аз пък с букинг за 10 години съм нямал проблеми.Затова ако реша да отида в същия хотел и няма обява на същия този сайт,обаждам се директно в хотела.Разликата е 5%.
4.
Абориген
07.08.2019 11:35:05
0
4
В Букинг се резервира само в краен случай! Хотелите , които работят с подобни платформи обявяват само малък процент от капацитета си като свободни помещения и то тогава ,когато имат непълна заетост.Съответно и цената е по-ниска. Туристът,който не е на ясно кълве веднага. Ако обаче през това време се появи по-изгодна оферта за хотелиера ,този през Букинг увисва. Разликата в печалбата напълно устройства хотелиера дори с глобата към платформата.А на туриста се предлага друго място, друго помещение, така че не може да каже че е оставен без алтернатива. И всичко приключва до там.
3.
Gotti
07.08.2019 10:56:25
3
0
ако са ползвали букинг, то е трябвало да настояват да бъдат настанени в друг хотел със същите или по-добри условия. Разликата се поема от хотелиера, който не може да настани гостите си. Това с проблема в стайте си е класически номер за да откажеш стая на гостите и винаги минава, НО както казах настаняването им в друг хотел е за сметка на хотелиера и разликата му се начислява в комисионната сметка към букинг. няма тън мън и ганьовски номера, но в конкретният случай се спестява някаква информация.
2.
Въх!
07.08.2019 10:31:25
0
2
Ей ся ш'са разплача.
1.
Албена
07.08.2019 10:26:52
1
10
Като гониш дивото, а не седиш при питомното, така ще бъде ..
Докато българина е чуждопоклонник така му се полага...
Гърците пъшкат като видят, че при тях идва на почивка Българин.
Гади им се от бай Ганьовци.
 
Добавете коментар
Моля, въведете Вашето име
Моля, въведете Вашият коментар
Въведете защитния код:
Моля, въведете защитния код
 
България Всички новини
Българин спасява по минимум 8 живота на ден: Кой е д-р Иво Петров? Българин спасява по минимум 8 живота на ден: Кой е д-р Иво Петров? Сънародникът ни е един от най-канените лектори в света Смразяващо: Лъв влезе в двор на къща и уби момиче Смразяващо: Лъв влезе в двор на къща и уби момиче Трагедия в покрайнините на Найроби Силно представяне за България в Баку Силно представяне за България в Баку Общо 4 медала Нафтата се подсили с... Нафтата се подсили с... Централен блокировач Какво се случва с времето? Страшна жега във вторник, а после... Какво се случва с времето? Страшна жега във вторник, а после... В края на следващата седмица се очаква сняг в планините Каза гръмка фраза Каза гръмка фраза "Това е българска разлика", коментира Насар за смазващата преднина пред втория щангист в категорията му на Евро 2025 Промяна в движението по "Хемус" Промяна в движението по "Хемус" Заради очаквания засилен трафик Празничен концерт в Царево (СНИМКИ) Празничен концерт в Царево (СНИМКИ) Събитието бе уважено от зам.-кмета Мария Димитрова Обитателите на бургаския зоопарк получиха пъстри великденски яйца (СНИМКИ) Обитателите на бургаския зоопарк получиха пъстри великденски яйца (СНИМКИ) Най-любопитни към лакомствата бяха маймуните, котешките лемури, вълците и черните пантери Киселова с обръщение към Насар Киселова с обръщение към Насар Карлос получи поздравления от председателят на НС
Трагедия в САЩ Трагедия в САЩ Четирима загинаха при катастрофа на едномоторен самолет И от Кремъл изригнаха за "Великденското примирие" И от Кремъл изригнаха за "Великденското примирие" Войната между руснаци и украинци е ожесточена Голям скандал с плаж в... Голям скандал с плаж в... Англия Навръх Великден: Руско-американски космически екипаж се завърна на Земята Навръх Великден: Руско-американски космически екипаж се завърна на Земята Алексей Овчинин, Иван Вагнер и Доналд Петит с успешна мисия Двойно убийство разтърси Германия Двойно убийство разтърси Германия Тъст и зет бяха застреляни Свали 60 килограма Свали 60 килограма Пълна физическа промяна за... Голямо бедствие: Поредица от удавяния в... Голямо бедствие: Поредица от удавяния в... Грамадни вълни тормозят хората по бреговете на Австралия Сензационна информация за ЕС Сензационна информация за ЕС Съюзът замразява правото на глас на Унгария? Гаф или провокация: Голяма телевизия прати Киев в Русия Гаф или провокация: Голяма телевизия прати Киев в Русия Говорител на външното министерство на Украйна призова за извинение Путин с поздрав към... Путин с поздрав към... Руският държавен глава с обръщение за Великден
Володимир Зеленски, президент на Украйна Володимир Зеленски, президент на Украйна Руската армия се опитва да създаде впечатление за Великденско примирие Виц на деня Виц на деня - Какво е "балансиран живот"?
- Когато работиш толкова, колкото да не те уволнят, и почиваш толкова, че да не те изгонят от вкъщи.
Виц на деня Виц на деня - Скъпа, ти си като Google!
- Уау! Защо?
- Защото ми довършваш изреченията и ми четеш мислите... а понякога и историята в браузъра...
Статус във фейсбук Статус във фейсбук Април е като жената - никога не знаеш какво да очакваш!
Автори Флагмани
Маркетинг Екип
Анна Добрева-Бакалова
Специалист Маркетинг и реклама, Copywriter
Затвори