Излъгаха туристи, че ще им върнат парите след провалена почивка във Велинград (ВИДЕО)
09 Април 2018, Понеделник, 12:29 ч.
Председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов обеща глоби за хотелиера
Туристи останаха с празни джобове и очаквания да получат парите си след провалена почивка във Велинград. Преди десетина дни група от около 20 души, сред които и деца, напуснаха хотел посред нощ, заради мизерни условия, съобщава Нова телевизия.
На недоволните клиенти беше обещано, че ще получат парите си от сайта, през който са резервирали ваканцията си. И до днес обаче това не се е случило.
„Контактите бяха измъкнати. Водата течеше. Дадоха ми гъба сама да си забърсвам“, каза пред камерата на Нова телевизия Пенка Попова. Тя дошла от Германия на почивка с трите си деца. Влизайки в стаята, жената видяла, че условията са коренно различни от това, което е обявено в сайта.
„Беше ужас. Банята бе в отвратително състояние“, добавя Цветелина Сабакова.
За тридневния пакет туристите платили по 920 лева. Те получили уверение, че парите за неползваните две нощувки ще им бъдат върнати.
„От миналата седмица работим по този случай. Целта е са да бъдат заличени максимално неприятностите, които са претърпели тези хора и преди всичко да получат обратно парите си, каквото обещание хотелиерът даде. И за част от туристите то е спазено. Допускам, че благодарение на нашата намеса, още след празниците, ще се предприемат действия и те ще си получат парите обратно”, каза в „Здравей, България” председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов.
По думите му хотелът бил проверяван и преди, като и тогава условията за добра хигиена не отговаряли на изискванията.
„Очевидно това е проблемен обект. Тук ще бъдат съставени актове, най-малкото два на брой, от гледна точка на несъвпадането на категоризацията с това, което се предоставя като услуги. Глобите варират от 1000 до 5000 лв. като ние някъде по средата фиксираме санкцията”, добави Маргаритов.
По думите му, комисията извършва проверка при сигнал. И посъветва, че недоволният турист може да направи снимка и да изиска да се направи протокол, който да се подпише от хотела, особено ако става въпрос за голяма група.
ОЩЕ ПО ТЕМАТА:
Туристи се бръкнаха сериозно за мечтаната почивка в 4-звезден хотел, но когато се настаниха, животът им се превърна в ад
В категории:
Животът
Джорджано се завърна, има нов хит
Грехота ще е, ако не опитате тези парени мекици
Нова трагедия във футбола: Играч бе убит по време на мач от мълния, петима са ранени
Почти всички допускаме една грешка при прането, която съсипва дрехите
Какво ще ви донесе единадесетият месец от годината
10 неща, които мъжете наистина искат от жените си
04/11/2024, Понеделник 22:00
0
6 признака, че мъжът се чувства удобно с вас, но не е влюбен
04/11/2024, Понеделник 21:39
0
9 знака, че с партньора ви сте твърде различни
04/11/2024, Понеделник 21:24
0
Една съставка, която имате вече в кухнята, прави дори евтината кайма сочна и вкусна
04/11/2024, Понеделник 21:00
1
Какво ще ви донесе единадесетият месец от годината
04/11/2024, Понеделник 20:44
0
Нова трагедия във футбола: Играч бе убит по време на мач от мълния, петима са ранени
04/11/2024, Понеделник 20:22
0
Пет есенно-зимни храни за добро настроение
04/11/2024, Понеделник 20:21
1
Първи подробности за арестите на полицейски шефове! Ето какви са подозренията
04/11/2024, Понеделник 20:19
2
Почти всички допускаме една грешка при прането, която съсипва дрехите
04/11/2024, Понеделник 19:59
0
4 зодии, които ще изживеят разтърсващи чувства през ноември
04/11/2024, Понеделник 19:40
0
Публикуваха докладите на МВР и ДАНС за парламентарния вот
04/11/2024, Понеделник 19:22
0
Ей така се редят корите, за да стане баницата пухкава като дунапрен и поне 10 см висока (ВИДЕО)
04/11/2024, Понеделник 19:20
0