Излъгаха туристи, че ще им върнат парите след провалена почивка във Велинград (ВИДЕО)
09 Април 2018, Понеделник, 12:29 ч.
Председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов обеща глоби за хотелиера
Туристи останаха с празни джобове и очаквания да получат парите си след провалена почивка във Велинград. Преди десетина дни група от около 20 души, сред които и деца, напуснаха хотел посред нощ, заради мизерни условия, съобщава Нова телевизия.
На недоволните клиенти беше обещано, че ще получат парите си от сайта, през който са резервирали ваканцията си. И до днес обаче това не се е случило.
„Контактите бяха измъкнати. Водата течеше. Дадоха ми гъба сама да си забърсвам“, каза пред камерата на Нова телевизия Пенка Попова. Тя дошла от Германия на почивка с трите си деца. Влизайки в стаята, жената видяла, че условията са коренно различни от това, което е обявено в сайта.
„Беше ужас. Банята бе в отвратително състояние“, добавя Цветелина Сабакова.
За тридневния пакет туристите платили по 920 лева. Те получили уверение, че парите за неползваните две нощувки ще им бъдат върнати.
„От миналата седмица работим по този случай. Целта е са да бъдат заличени максимално неприятностите, които са претърпели тези хора и преди всичко да получат обратно парите си, каквото обещание хотелиерът даде. И за част от туристите то е спазено. Допускам, че благодарение на нашата намеса, още след празниците, ще се предприемат действия и те ще си получат парите обратно”, каза в „Здравей, България” председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов.
По думите му хотелът бил проверяван и преди, като и тогава условията за добра хигиена не отговаряли на изискванията.
„Очевидно това е проблемен обект. Тук ще бъдат съставени актове, най-малкото два на брой, от гледна точка на несъвпадането на категоризацията с това, което се предоставя като услуги. Глобите варират от 1000 до 5000 лв. като ние някъде по средата фиксираме санкцията”, добави Маргаритов.
По думите му, комисията извършва проверка при сигнал. И посъветва, че недоволният турист може да направи снимка и да изиска да се направи протокол, който да се подпише от хотела, особено ако става въпрос за голяма група.
ОЩЕ ПО ТЕМАТА:
Туристи се бръкнаха сериозно за мечтаната почивка в 4-звезден хотел, но когато се настаниха, животът им се превърна в ад
В категории:
Животът
Спортна България скърби
Европрокуратурата разследва финансова злоупотреба при реставрация на българска църква
Ако си мислиш, че си играч - стани змийски дояч
Зловещо: Момче задига номера от изгорялата кола на Гунди, ето какво се случва с него
Урсула фон ден Лайен: България и Румъния ще влязат изцяло в Шенген
Затварят два участъка от ул. „Св. Патриарх Евтимий“ в Бургас
22/11/2024, Петък 17:04
0
Филм за героизма и успеха на Цанко Цанков във водите на Тихия океан може да гледате на 8 декември
22/11/2024, Петък 16:41
2
Лоша новина за пушачите – цигарите поскъпват сериозно
22/11/2024, Петък 16:39
1
Ето кои са първите проститутки в България
22/11/2024, Петък 16:24
1
Ако си мислиш, че си играч - стани змийски дояч
22/11/2024, Петък 16:20
2
Смени си зъбите за 160 000 долара
22/11/2024, Петък 15:54
2
Три неща, които "изтриват" няколко години от ЕГН-то
22/11/2024, Петък 15:40
0
Канят пак Зуека за водещ в Капките?
22/11/2024, Петък 15:31
0
Урсула фон ден Лайен: България и Румъния ще влязат изцяло в Шенген
22/11/2024, Петък 15:23
1
След сигнали за насилие: Уволниха учителка в детска градина
22/11/2024, Петък 15:20
1
Направете това, за да намалите разхода на гориво
22/11/2024, Петък 14:59
1
ОДК-Несебър организира урок по добрина за малките ученици от СУ "Любен Каравелов"
22/11/2024, Петък 14:40
0