×
Вкусно Бизнес ЮГ София Войната в Украйна Политика Общество Общини Спорт Разследване

Управител:
Веселин Василев, email: [email protected]

Главен редактор:
Катя Касабова, email: [email protected]

Коментарите под статиите се въвеждат от читателите и редакцията не носи отговорност за тях! Ако откриете обиден за вас коментар, моля сигнализирайте ни!

Категории
Вашият сигнал Връзка с Флагман Flagman в Telegram
НА ЖИВО
Най-нови Най-четени Най-коментирани

Как от „Теленор“ се гаврят с клиентите си! До 8 минути изчакване да се свържеш с оператор! А ако ти е спешно?


06 Юли 2017, Четвъртък, 22:35 ч.

Как „Теленор“ се гаврят с клиентите си! До 8 минути изчакване да се свържеш с оператор! А ако ти е спешно? Това пише гневен клиент на мобилния оператор до ПИК, след като трудно се е свързал с оператор на 123.

„Първо ти пускат гласова команда, която ти разказва какво и как предлагат, после ти казват колко са добри, след което споделят с кого и как можеш да се свържеш. И ако не избереш опция, те поставят в режим изчакване като до 8 минути е времето, в което някой оператор ще благоволи да ти вдигне. Интересно е това, че не всеки път ти казват, че ще чакаш 8 минути. Ако не искаш да чакаш, можеш да натиснеш клавиш и те ,„любезните“, ще ти се обадят. И след като не успях да се свържа при първия опит след 5,57 минути слушане на музика, набрах пак. Но този пък вече да ми се обадят. Да но ми свърши обедната почивка. А те ми се обадиха вече в РАБОТНО време и пак в режим изчакване. Така още 3 минути. И най-накрая, благодаря ти Боже, някой вдигна, за да си отправя въпросите. Ей, операторът. Ако съм в криза и нямам обхват, като в този момент мога да разчитам само на 123, какво правим. 8 минути е безумно много време… Просто нямам думи. Иначе съм "много важен клиент за тях и обаждането ми е важно", нали. Аз си плащам сметките редовно, тогава им е добре...“, споделя неволите си потърпевшият клиент. “



В категории: Животът


12
Коментара
Стана блондинка
Стана блондинка 24/12/2024, Вторник 21:17 2
Пострада при нелеп инцидент
Пострада при нелеп инцидент 24/12/2024, Вторник 18:00 1
12
Коментара по темата
12.
До мрежа
07.07.2017 18:42:38
0
0
Да ве брат,ма таксичките са им други
11.
Мрежа
07.07.2017 14:16:01
0
0
Вие знаете ли, че например в Германия понякога се чака по 1 час и това на водещи оператори освен това си имат работно време! След 21:00 Часа забравете да се свържете с оператор! Да не говорим за качеството на услугите в Германия, Телеком е на 1во място а телеком се равнява в БГ на най лошия оператор. Не ги защитавам нашите, но спрямо операторите по чужбина са си направо цвете!
10.
Браво Я
07.07.2017 12:45:57
0
1
Верно,тази ситуация много ме кефи -няма обхват, като изгърми и централен електропровод и от всички пречиствателни станции потичат -ТА ДА-КЕБАПЧЕТА!
9.
Я
07.07.2017 12:38:24
0
2
Чакай да видиш как ще им блокират клетките на всички като се напълни на моренцето
8.
Off
07.07.2017 10:45:02
1
1
Аман от "компетентници". Била чакала 8 минути. Ми ще чака, като е тъпа. Има 20 човека да обслужват и 200 дето звънят за глупости и задържат линиите, защото трябва да им се обяснява нещо дето могат да го научат и от автоматичните услуги. Баси.
7.
Ха
07.07.2017 10:41:30
1
1
Аз само не разбрах, защо при проблем ще звъни на теленор, при положение, че има телефин 112.теленор ще им прати линейка ли. Много тъпо.
6.
Колцентърджия
07.07.2017 02:46:44
0
1
Съчувствам на колегите.
5.
...
06.07.2017 23:05:11
0
2
Всички са измамници,ВСИЧКИ....
4.
Гост
06.07.2017 22:00:07
0
4
Пропуснали сте да кажете, че обаждането на 123 де таксува.
3.
Азов
06.07.2017 21:35:50
1
2
Ти пак малко си чакал...
2.
някой си
06.07.2017 20:39:51
1
2
Мен пък ме излъгаха че безплатните минути ми важат и в роуминг а в последствие се оказа че имам текуща сметка 19 лв
1.
с
06.07.2017 20:39:05
0
7
Споко е пич, и Mtel и Виваком и те са така. Нещата могат да се оправят,ако всички решим да ги бойкотираме и не си платим сметките един месец. Какво ще направят, ще зарият бизнеса или ще съдят гражданите на България?
 
Добавете коментар
Моля, въведете Вашето име
Моля, въведете Вашият коментар
Въведете защитния код:
Моля, въведете защитния код
 
България Всички новини
Полицай е пострадал при катастрофа в Пловдив Полицай е пострадал при катастрофа в Пловдив Инцидентът е станал на бул. "Васил Априлов" в посока изхода на града Голяма трагедия на пътя Голяма трагедия на пътя Пешеходец е загинал на АМ "Марица" Чисто нови улици в Айтос за над 550 хил. лв.  Чисто нови улици в Айтос за над 550 хил. лв.  Обновяването на инфраструктурата в общинате е от основните задачи на кмета Васил Едрев и екипа му Младата дама покори върховете на обучението по медицина, но си тръгна разплакана от гишето за регистрация в КАТ Младата дама покори върховете на обучението по медицина, но си тръгна разплакана от гишето за регистрация в КАТ Заради откраднат талон: Ще бъде ли изхвърлена за скрап новозакупена кола Ако през 2025 г. искате дълга отпуска, вижте този график Ако през 2025 г. искате дълга отпуска, вижте този график Подробен календар на почивните дни през следващата година Над 4000 евро/кв.м за обзаведен дом в... Над 4000 евро/кв.м за обзаведен дом в... Наличието на паркинг е предимство Електроразпределителните дружества ще получат над 327 млн. лв. безвъзмездна помощ Електроразпределителните дружества ще получат над 327 млн. лв. безвъзмездна помощ Въпреки това обаче поскъпване се очаква Ако тръгвате на път, задължително прочетете това! Ако тръгвате на път, задължително прочетете това! Промени в движението по основни пътища у нас Мъж е намерен мъртъв в хотелска стая, наоколо - райски газ и метамфетамини Мъж е намерен мъртъв в хотелска стая, наоколо - райски газ и метамфетамини Не са установени следи от насилие Синоптици бият тревога с код за опасно време: В Източна България ще е страшно днес, а после идва сибирски студ (КАРТА) Синоптици бият тревога с код за опасно време: В Източна България ще е страшно днес, а после идва сибирски студ (КАРТА) Прогноза за времето - 24 декември, вторник
7 невероятни открития през 2024 г. 7 невероятни открития през 2024 г. От откриването на втория по големина диамант в света до разкриването на ново произведение на Шопен Историческо! На Бъдни вечер сонда на НАСА ще прелети рекордно близо до Слънцето (ВИДЕО) Историческо! На Бъдни вечер сонда на НАСА ще прелети рекордно близо до Слънцето (ВИДЕО) Подобно нещо се случва за пръв път в историята Къде се намира Дядо Коледа - проследете пътуването му на живо Къде се намира Дядо Коледа - проследете пътуването му на живо Добрият старец напусна дома си и се качи на шейната, за да посети очакващите го деца Тримата, осъдени на смърт, които Байдън отказа да помилва Тримата, осъдени на смърт, които Байдън отказа да помилва Вижте кои са те Полицията два пъти е предупреждавала извършителя на атаката в Магдебург Полицията два пъти е предупреждавала извършителя на атаката в Магдебург Смята се, че атаката в град Магдебург миналия петък е извършена от саудитски гражданин идентифициран само като Талеб А Бил Клинтън е приет в болница Бил Клинтън е приет в болница 42-рият президент на САЩ е в медицинския център на Университета "Джорджтаун" Турски медии: Съпругата на Башар Асад е подала молба за развод Турски медии: Съпругата на Башар Асад е подала молба за развод Желанието на Асма се дължи на факта, че тя е под постоянен контрол в руската столица и е изправена пред сериозни ограничения Порномоделка разкри какво искат жените от мъжете в леглото Порномоделка разкри какво искат жените от мъжете в леглото Ана смята, че мъжете се нуждаят от помощ, за да подобрят уменията си Джеф Безос ще се жени, сватбата ще струва 600 млн. долара Джеф Безос ще се жени, сватбата ще струва 600 млн. долара Новината за годежа идва в момент, когато в Amazon се провежда общонационална стачка срещу гиганта в търговията на дребно Девойки от Бургас с престижно място на турнир в Солун Девойки от Бургас с престижно място на турнир в Солун Тимът на учениците от ОУ “Пейо Яворов” и ОУ “Любен Каравелов” се класира на шесто място
Цветомир НАЙДЕНОВ, спонсор на ЦСКА 1948 Цветомир НАЙДЕНОВ, спонсор на ЦСКА 1948 Футболните хора са по-тъпи от първобитните Виц на деня Виц на деня Мама ме научи да гледам смело в бъдещето:
- Почакай само, като се приберем, ще си поговорим!
Виц на деня Виц на деня Мъжът:
- Край! Искам развод!
Жената:
- Как? Какъв развод?! Тез не на мен! Вдовица ме взе, вдовица ще ме оставиш...!
Статус във фейсбук Статус във фейсбук Не всяка козметика е безопасна. Особенно вредно за здравето е червило на ризата
Автори Флагмани
Маркетинг Екип
Анна Добрева-Бакалова
Специалист Маркетинг и реклама, Copywriter
Затвори