Бургазлия осъди Мтел заради калпав смартфон - така и не отстранили дефектите на телефона
Бургазлия с инициали В.Г.Б. е успял да осъди Мтел заради продажбата на повреден смартфон. Според решението на Районен съд-Бургас, излязло вчера, мобилният оператор трябва да му плати 1024,99 лв., колкото струва телефона, 19.90 – първа такса за интернет. Предмет на друго дело ще бъдат останалите такси в договора.
Случаят е изключително интересен и вероятно мнозина са имали
подобни главоболия при закупуването на нов телефон. Бургазлия е взел скъпия
смартфон на 28 декември 2012 г.
Устройството още в началото създавало сериозни проблеми. Дефектите обаче така и
не са били отстранявани от продавача. В гаранционната карта са отразени 3
рекламации – на 11 февруари, на 16 февруари и на 14 март, които не променят
абсолютно нищо. При четвъртата– на 24 март, продавачът вече сменя телефона. Купувачът не съгласен – той настоява да му се възстановят парите и анулират
сметките заради невъзможността да използва телефона си.
„Този избор на ищеца, съответства на законовото право по чл.124, ал. 1, което задължава ответника-продавач да възстанови заплатената сума. Предложението за замяна на закупената дефектна вещ не обвързва потребителя, който законосъобразно е избрал начина на обезвреда”, пише в решението си съдия Панайот Атанасов от РС-Бургас. Магистратът осъжда Мтел да поеме и разноските по делото -301,41 лв.
И ето го резултата - 3 пъти изпращане до сервиз - 3 месеца чакане, неотстранен проблем, съд. Че съвременната техника е боклук е вярно, но некадърните сервизни даже и труд не си правят да разберат как тя работи за да могат да я ремонтират качествено.
аз също имах преблеми с мтел за надписване на сметки, след множество скандали успях да си реша проблема но няма повече да бъда техен абонат!