Внимание! Коварна схема на мобилни оператори удря брутално по джоба!
През октомври 2016 година жителка на село Бекриите, Габровско, подписала два договора с един от телекомите за UMTS/GSM услуги. Преди подписването тя изрично попитала служителите на фирмата дали могат да осигурят мобилните услуги по местоживеене и получила утвърдителен отговор - 4G най-бързият интернет и мобилни услуги. Оказало се обаче, че в с. Бекриите телекомът няма никакво покритие. Жената подала няколко пъти жалби с искане за прекратяване на договорите, но без резултат.
От телекома отвърнали, че са извършени необходимите проверки и установили, че предлагат покритие в това населено място. Ако пък искала да си прекрати договора преди изтичането му, трябвало да внесе месечните вноски до края на срока, за който са включени.
Същевременно жалбата й достигнала до Комисията за регулиране на съобщенията, чиято проверка показала съвсем друго. От КРС й написали, че "видно от картата с покритие на компанията, в описаното село не е налице покритие".
Жената била принудена да плаща две години такси, без да получава никаква услуга, защото пресметнала, че трябва да плати по-голяма неустойка, ако откаже, отколкото ако си внася месечните суми безропотно до края на договорите.
2
Коментара по темата
2.
СПЕЦИАЛИСТЪТ
20.02.2018 17:06:56
Изгорях с един НЕЗАКОНЕН ЕТАЖ ОТ КЪЩА В АЙТОС и СЪМ СЕ ЗАРЕКЪЛ ПОВЕЧЕ ДА НЕ ВЯРВАМ НА нотариус БИСЕР ДЕМИРЕВ 324 АЙТОС
1.
lkk
20.02.2018 12:33:34
Това е масово явление!
Преди 3 години ми дадоха "безплатен" таблет от мобилен оператор със сим-карта за интернет, но там където ми се налагаше да я ползвам имаше минимално покритие и на моменти се губеше.
Пуснах жалби до оператора и до КЗП - и "глас в пустиня" , никой не ми отговори!
Та засега зачертнах този оператор завинаги - ами, като не могат да осигурят покритие, защо се пънат и ни лъжат, манипулатори долни !
Преди 3 години ми дадоха "безплатен" таблет от мобилен оператор със сим-карта за интернет, но там където ми се налагаше да я ползвам имаше минимално покритие и на моменти се губеше.
Пуснах жалби до оператора и до КЗП - и "глас в пустиня" , никой не ми отговори!
Та засега зачертнах този оператор завинаги - ами, като не могат да осигурят покритие, защо се пънат и ни лъжат, манипулатори долни !