Гаф на КЗП оневини бургаска фирма, продала по нета некачествена техника

Бургаската фирма „Мега Дивайс” ЕООД продала дефектен охладител за компютър по Интернет, но не посочила адрес за рекламации. Разгневена потребителка подала сигнал за това на 8 април 2013 на електронната поща на Комисия на защита на потребителите (info@kzp.bg). Тя посочила, че стоката била некачествена и се опитала да направи рекламация по електронен път. Получила обаче съобщение за несъществуващ имейл адрес.

Справка в АПИС сочи, че фирма „Мега Дивайс” е със седалище комплекс „Славейков”, бл. 34, вх. 3 ет. 1. Собственик е 35-годишният Валентин Николов Димитров.

От КЗП реагирали почти веднага. Дали проверката на свой младши инспектор. Той от своя страна описал подробно работата на сайта  www.mega-device.com, който е електронен магазин за продажба на аксесоари за компютри, лаптопи, мобилни телефони, където сделките стават с договори за продажба от разстояние. Отворени и разгледани били всички активни секции и категории. В хода на проверката младши инспекторът установил, че наистина доставчикът на стоките не сочи информация за адреса си. Изпратил му уведомление да се яви в сградата на КЗП на 4 юни.

На въпросната дата Валентин Димитров не дошъл. Така в негово отсъствие му друснали акт за нарушение на чл.52, ал.1, т.1 от ЗЗП. Глобата, която отнесъл, била 300 лева.

Младши инспекторът обаче допуснал съществена грешка, докато пишел акта. Нямало дата, нито място на нарушението, които са задължителни реквизити в постановлението.

В тази връзка Валентин Димитров обжалвал акта в Бургаския районен съд. Съдия Стоян Мутафчиев отбелязал процесуалните нарушения на КЗП, описани подробно в решение от 13 ноември т.г. Така БРС отмени поредна глоба на Комисията за защита на потребителя, поради съществени пропуски.