БЛИЗУ освободи от оковите си инвалид в Бургас след дълга битка
Доставчикът на цифрова телевизия БЛИЗУ, който беше превърнал в заложник бургазлия с 92 % инвалидност, най-после прекрати договора си с него, без го задължава да изплаща неустойки. Малката победа над фирмата се дължи на омбудсмана на Бургас Таньо Атанасов, който преди месеци изпрати открито писмо до ръководството на компанията по този повод, а случаят беше разгласен от медиите.
Общественият посредник Таньо Атанасов тогава призовава доставчика на цифрова телевизия да прояви човещина, след като месеци наред фирмата отказва на болния Захари Хайдутов да се освободи от договора си, тъй като парите не му стигат за лекарства и храна.
Захари е живял при своите родители, които са се грижили за него. Те обаче починали и след тяхната смърт той е бил принуден да се премести при своята сестра, която да му помага. На новия адрес в Бургас се оказва, че доставчикът на телевизията, чиито услуги Захари е ползвал, не може да му предложи услугата поради технически причини. Болният мъж, който едва свързва двата края, моли фирмата да прекрати договора с него, без да плаща неустойка, защото социалната му пенсия не достига да си осигури нужните лекарства и храна.
„Вие му отказвате. Аз също с писмо до Вас поисках да проявите характерното милосърдие и човеколюбие. Нима не разбирате, че освен печалба в този свят има и нещо по-ценно - човещина!”, пишеше тогава до фирмата Атанасов.
Той се опира на Закона за електронните съобщения в чл. 227, ал. 1, т. 4, който изрично задължава операторите в Общите условия да запишат „специални мерки за хората с увреждания“. Атанасов настоява държавния регулатор в лицето на Комисията за регулиране на съобщенията, също да изрази своята позиция по случая.
Добави Коментар