"Изгоря“ ли семейство с пари и екскурзия до остров Тенерифе? Вижте ексклузивен разказ пред Флагман

Екскурзия до остров Тенерифе за четирима души за 7 нощувки със закуска само за преференциалната цена от 1200 лв. Първо плащаш само 400 лева и имаш 14-дневен срок да доплатиш сумата Или да се откажеш и да ти върнат парите. Звучи прекрасно, нали? Дали обаче ще заминеш на екзотична почивка не е ясно. А това, че не може да си върнеш депозита – е повече от ясно. 

Схемата, в която попада пловдивско семейство, не е от днес или вчера и зад нея стои туроператорът Минчо Минчев. Преди ловеше клиенти чрез фирмата си със съмнителна репутация Солеос Виа, а сега с ЕРА Травел ООД.

Схема за наивници или оферта на годината: Туристическа агенция лови клиенти в Бургас

Начинът е следният: След попълнена онлайн анкета, представител на фирмата се свързва с вас, за да ви покани на презентация в даден град. Там буквално ви свалят звезди колко сте важни клиенти, за масовка идват и вече „възползвали се преди от офертата доволни клиенти“ и ви обясняват колко е прекрасно всичко. Само 400 лева трябва да доплатите сега, да сключите договор и в рамките на 18 месеца от подписването да реализирате почивката си.

Имате време и да си помислите – срокът за връщане на депозита е 14 дни. Ако сте съгласни пък, в рамките на двете седмици плащате остатъка от 800 лева. Единственото условие е да платите депозита същия ден. Утре цената ще е друга. 

С Флагман.бг се свърза потърпевшата Детелина Петрова от Пловдив, за да разкаже как е попаднала в схемата.

Ето и целия й разказ: 

След попълнена онлайн анкета бяхме поканени на 7 септември в хотел в Пловдив, за да присъстваме на презентация, където фирма ще ни предложи различни оферти – ваучери, почивки, подаръци и т.нат. Обади ми се Цветелина Симеонова, а като координати ми даде Минчо Минчев от Ера Травел ООД. Отидохме със съпруга ми. Бяхме в една зала с още 6-7 семейства. Офертата беше почивка на остров Тенерифе – 7 нощувки със закуска, която трябва да се реализира в рамките на 18 месеца от подписване на договора. Нямаше нито фиксирани дати, нито конкретни хотели. Настаняване – в апартамент, а офертата важеше за четирима човека. С подписване на договора получаваме и оферта за отстъпка за самолетни билети, тъй като не бяха включени в цената. Трябваше на място да платим 400 лева. Казаха, че са от групата на Интервал Интернешънъл, която е на принципа на ваканционни клубове по цял свят, има договорки с хотели и настанява гости към съответните хотели на преференциална цена, като имат предварителна регистрация 3-4 месеца по-рано, затова са на тази цена, иначе са по-скъпи.

Преценихме, че цената е добра и че можем да си я позволим. Подписахме договора, дадоха ни и касова бележка. Няколко пъти ни предупреждаваха, че тези 400 лева няма да изгорят. Ако решим да се откажем, в рамките на 14 дни ще ни ги върнат. Или ако решим да реализираме почивката, ще доплатим 800 лева, пак в същия период. Всичко това е описано в договора. В следващите дни ни звънна Цветелина и веднъж Минчо Минчев, за да ни питат какво се случва, дали сме решили нещо. На 14 септември взехме решение да организираме почивката. Обадих се на Цветелина да препрати договора и анекса с наложен платеж да доплатим сумата. През това време обаче се случиха и други неща. Развали ни се семейният автомобил, който не можеше да се ремонтира. Трябваше да вземем нов. Преценихме, че това е приоритет, затова ще се откажем от почивката.

В понеделник, 16 септември, получих пратката в офис на куриер договора. Обадих се отново на Цветелина да й обясня как стоят нещата, че се отказваме, защото в момента имаме други разходи. Тя обаче категорично каза, че или доплащаме сумата и отиваме на почива, или ни изгарят парите. Същото ми отговори и Минчо Минчев. Напомних им за договора, в който е описан срокът за връщане на парите. Но те отново отказаха. Тогава попитах Минчев – откъде да съм сигурна, че дори да доплатя, ще се реализира почивката. Отново получих отговор „или плащаш, или изгаря сумата“. Казах му, че има и трети вариант – а именно да сигнализирам органите на полицията и прокуратурата. Чух се и с една жена, която работела към един от хотелите в Тенерифе – настанявала гостите, когато пристигнат на острова. Тя ми каза, че няма общо с подизпълнителните фирми и няма никаква информация за нас, нито е чувала за нас, нито имаше нашите данни, нито имаше някаква резервация на наше име. 

Отново се свързах с Минчев, но отговорът беше същият. После се поразрових в интернет и видях, че от години са в полезрението на медиите, включително и на Флагман.бг. Имаше много публикации за него и представляваните от него фирми именно за подобни схеми – почивка на остров Тенерифе.

След това по имейл изпратих всички документи на полицията, прокуратурата, към интерпол. Предстои да подам лично жалба на място. А един адвокат ме посъветва да изтегля формулят за упражняване право на отказ от договор.

Попълних и го изпратих на имейла на Минчев, по вайбъра – неговия и този на Цветелина, по куриер също на адрес. Снощи ми е изпратил копирана комуникация му вайбър с друг негов клиент, който уж резервирал почивка във времето. Каза ми, че има една малка групичка от Пловдив, да се присъединим към тях и да отидем на почивката. Казах, че няма да се занимавам вече с него, нито с тромавите процедури на българските институции, а директно ще подам сигнал до Интерпол. Той ми отговори „Това е смях в залата, обясни им да се посмеят за вашия развален автомобил“.

Предстои Детелина Петрова да подаде и официална жалба до институциите. Флагман.бг ще се опита да се свърже и с Минчо Минчев, за да предостави и неговата гледна точка, очаквайте подробности!