Вашият сигнал Връзка с Флагман

МБАЛ "Сърце и Мозък" получи най-висока оценка за качество от пациенти

МБАЛ "Сърце и Мозък" получи най-висока оценка за качество от пациенти Оценката е за цялостната дейност на здравното заведение - качеството на административното обслужване, ефективността и високото професионално ниво на лекарски и медицински персонал и материалната база
Ключови думи: МБАЛ Сърце и Мозък, Кардиохургията на Бургас, болница в Бургас работи с НЗОК, животоспасяваща операция

Реализираното в края на изминалата година анонимно допитване е водено от стремежа на ръководството на МБАЛ „Сърце и Мозък“ гр. Бургас към устойчиво подобряване качеството на обслужване на всички пациенти. Целта на анкетата бе установяване нивото на удовлетвореност от административните и медицинските услуги, качество на битовите условия, предоставяни от лечебното заведение, както и откриването на възникнали проблеми – с цел тяхното преодоляване. Анонимно мнение по поставените въпроси изразиха общо 127 пациенти. Анкетната карта се състоеше от 17 въпроса, касаещи пряко цялостния процес на предоставяне на услуги от страна на здравното заведение.

Според анкетирането – 54% от пациентите са постъпили по спешност във високоспециализираната кардиологична болница, спрямо 46%, постъпили за диагностика. 100% от допитаните пациенти поставят максимална оценка за качество на обслужване на регистратура. 84% от анкетираните оценяват времето в приемния кабинет и настаняването в болнична стая като бързо и ефективно, а останалите препоръчват оптимизиране и скъсяване на процедурата по прием. 99.7% заявяват категорично, че биха избрали да се лекуват отново в болницата и биха я препоръчали на свой близък. 100% от пациентите определят лечението за отлично и дават най-висока оценка на лекарския и сестринския персонал!

В заключение: Резултатите от проведеното проучване показват, че пациентите на МБАЛ „Сърце и Мозък“ гр. Бургас дават изключително висока оценка за цялостната дейност на здравното заведение - качеството на административното обслужване, ефективността и високото професионално ниво на лекарски и медицински персонал, както и висока оценка на материалната база и битовите условия.  

„Благодаря за изключителните грижи, отдадеността и човешкото отношение! Пожелавам на всички лекари да продължават да лекуват със същия ентусиазъм и висок професионализъм“, „МБАЛ „Сърце и Мозък“ е най-модерната болница, в която съм се лекувала! Медицината е на световно ниво! А битовите условия и отношението на персонала създават уют и спокойствие, нетипични за болнична обстановка! Възхитен съм!“, „Продължавайте все така! Вие сте гордост за град Бургас!“  - са само част от посланията, които пациентите оставиха по анкетните си карти.

4 съвета за дълъг секс 4 съвета за дълъг секс Внимавайте да не се обезводните... Пламъците в Лос Анджелис погълнаха сгради, има жертви, но Панагюрско златно съкровище било защитено За да проправят път за пожарникарите, се налага булдозери да разбутват изоставените в паниката коли
Шок в бургаската морга! Близките на загиналите 17-годишни младежи разпознаха телата им Роднините на Ахмед Самра и Ахмед Исмаил АлАунд искат да ги погребат в Египет,  в Средец им казали как намерили труповете им в Странджа Масов протест срещу високите цени на тока  А от нулевия ДДС печелят само зърнопроизводителите, коментира Васил Велев и попита на тях ли трябва да се помага
Средната пенсия в Русия е... Около 250 долара Била е близо до смъртта Твърди, че мъж се опитал да я убие в самолет
Притеснителна новина за София Ето какво се случва  Разтърсващо твърдение за Путин Не вдигал телефона на Асад
Много му върви Верстапен е 4 пъти шампион на Формула 1 Разказа за Рен Гонзо с малшанс в чужбина
Замърсяването на въздухът в София е два пъти над нормата, а от СЗО заговориха за мор на българите Кметът Васил Терзиев призна за проблема и сподели, че се надява да има траен напредък в справянето с него Отиде си сценаристът на „Вчера“, Владимир Даверов издъхна след мъчително боледуване Погребението на големия български писател, който е и продуцент на филми които „Дунав мост“ и „Хайка за вълци", ще бъде в тесен семеен кръг