Вашият сигнал Връзка с Флагман
Управител:
Веселин Василев, email: v.vasilev@flagman.bg

Главен редактор:
Катя Касабова, email: k.kassabova@flagman.bg

Коментарите под статиите се въвеждат от читателите и редакцията не носи отговорност за тях! Ако откриете обиден за вас коментар, моля сигнализирайте ни!

Абсурд: 17-годишно момиче от София остана само 24 часа на летището в Мадрид заради препродаден билет

17-годишната Зорница Коцева пътувала сама с подписана от родителите си декларация. Наложило се да стои 24 часа на летището в Мадрид заради абсурд
Ключови думи: Абсурд, летището в Мадрид, препродаден билет, дублиран билет, Зорница Коцева, Мария Димова, скандал, новините на бТВ

17-годишно момиче от София остана само 24 часа на летището в Мадрид, защото му издали самолетен билет, който вече е бил продаден на друг клиент. Сигналът, подаден от близките й, предизвика буря от коментари в социалните мрежи, а пред камерата на бТВ майката на младата дама се закани да съди самолетната компания.

17-годишната Зорница Коцева смята да учи в испанската столица. Тя отишла там, за да разгледа офертите на университетите. Пътувала сама с подписана от родителите си декларация. 

Преди обратния полет, се чекира онлайн. Но вместо бордна карта, получава от "Уиз Ер" съобщение да отиде на гише на летището.

„Платих 35 евро и той ми издаде карта, като дори се пошегува, че имам късмет, понеже ми е дал последното място, което е оставало, тъй като чекирането ми не е било успешно първият път. Малко неуместна беше тази шега, но реших да я пропусна“, каза Зорница пред камерата на бТВ.

Момичето се отправя към изхода за самолета, където обаче я спират.

„Системата отчете грешка и светна в червено, при което двамата служители се спогледаха и единият ми каза да изчакам най-отзад. Реших, че понеже са ми издали по-късно бордната карта, може би имат право“, споделя бъдещата студентка.

„Точните му думи бяха, че са ми продали билет, който вече е бил на друг човек”, добавя тя.

„Само, който е родител, предполагам, че може да ме разбере. Не си безсилен, а отчаян. Не знаеш какво става, не можеш с нищо да помогнеш. В първия момент не ти идва на ума дори какво можеш да направиш. Нали идеята е детето ти да стигне до сигурно място?”, пита майката на Зорница - Мария Димова.

В крайна сметка семейството плаща за връщане с друга авиокомпания.

Така 24 часа по-късно Зорница си е у дома. А превозвачът в писмо до бТВ призна за практиката да се продават повече билети от наличните места, за да се избегнат празните седалки, ако пътник не се появи.

Според служителите от авиокомпанията младата българка е била своевременно информирана за ситуацията и дори е подписала формуляр за отказано качване на борда, в който тя се съгласява да приеме като компенсация възстановяване на първоначалната заплатена цена на билета си.

Зорница обаче твърди, че не е подписвала подобен документ за отказване на полет. Именно заради това семейството е решено да поиска документите. Готови са да потърсят правата и по съдебен път. 

„Поуката може би е, че не трябва да пътувам с тази компания“, споделя Зорница.

За мен случилото се е скандално, добавя майка й.

В такава ситуация авиокомпанията е длъжна да потърси доброволци, които да се откажат да пътуват, ако за тях не е спешно, обясни Соня Спасова от Европейски потребителски център в „Тази сутрин“.

Обезщетенията за дублиране на места са от 250 до 600 евро в зависимост от дължината на полета.

2
Коментара по темата
2.
Looney Tunes
10.07.2019 12:33:23
Аз искам да се изгуби в жк Възраждане и да се запознаем :P :D <3 !
1.
ХХ
10.07.2019 10:02:14
(почти) всички компании го правят, и ценностите на демокрацията (повече еврос) побеждават повсеместтно.
  Добави Коментар
Путин искал да раздели Украйна на три части Това твърдят от Киев Мнозинството израелци не вярват на Нетаняху Те са 64 на сто от анкетираните 
Симеон Матев : Чака ни брутален студ през декември Ще има и много сняг Тръмп обмисля да назначи специален пратеник за конфликта между Русия и Украйна По време на предизборната си кампания Доналд Тръмп се зарече бързо да прекрати конфликта, но не каза как ще го направи
Епидемия от диабет в световен мащаб Тя достигна критични нива  Сърбия е под снежна блокада, идва ли апокалипсисът към България? Повече от 10 000 потребители са без ток в три области в югозападната част на Сърбия
Направих това с банята у дома, а всички си мислят, че е след основен ремонт Как да обновите и освежите банята у дома, но без да правите основен ремонт Валя ми даде рецептата за най-вкусния тутманик, вече не купуваме нито хляб, нито питка Разчупвате зачервената коричка, а вътре пласт след пласт пухкаво тесто, сред което се крие вкусно краве сиренце, да не говорим как само ухае божествено на масло
Италианско село предлага къщи за 1 евро на американци, разочаровани от преизбирането на Тръмп Село Ололай отдавна се опитва да привлече външни хора С тези таблетки орхидеята постоянно ще цъфти Достатъчно е да се тори само веднъж месечно, така че цветето да има достатъчно хранителни вещества, необходими за развитие и цъфтеж
Тръмп предлага бивш финансов мениджър на Джордж Сорос за министър на финансите Бесънт ще донесе нова златна ера на САЩ, коментира новоизбраният президент на САЩ Зеленски: Украйна разработва средства за противовъздушна отбрана За да се противопостави на "новите рискове", възникнали, след като Русия използва нова ракета със среден обсег в 33-ия месец от войната