Безобразие! Мобилен оператор тероризира бургазлийка, дърпа от сметката й 5 лв., без знанието й
Жената получила смс със съобщение, че е абонирана за услуга от s.fortuno.com. В него пише още, че ако иска да спре играта, трябва да изпрати обратен смс. В отговор обаче Валентина получава информация, че е таксувана с 5 лева, които ще бъдат приспаднати от кредита на сметката й.
„Аз съм поредната жертва на телефонна измама. Категорично не съм отваряла съмнителни сайтове, не съм се абонирала за нищо, не играя никакви игри”, споделя нашата читателка.
След като съобщенията започват да зачестяват, а сметката й да нараства, обезпокоената бургазлийка започва да се информира от интернет пространството в каква измама точно е попаднала. Намира много информация, разбира, че не е единственият „изгорял” потребител.
Когато обаче се обърнала към представител на мобилния оператор, служителите започнали да се изнервят само докато чуят за какъв проблем е дошла да разговаря с тях.
„Не съм за 5 лева. В Теленор дават мъгляви обяснения, изтриха ми едната сума, но смс-те продължават да пристигат. Има опция да прекратя абонамента, направих го, но изглежда това е всъщност уловка и вместо отписване, отново задействам порочната схема”, пише още в писмото си Флагман.бг Валентина.
Според нея мобилните оператори имат, ако не пряка, то косвена връзка с цялата измамна схема.
„Служителите на оператора много добре знаят какъв е случаят. Опитват се да ми вменят вина, че съм натискала и потвърждавала някакви опции. Не съм спец по технологиите, но съм средно интелигентен човек. Натискам единствено знак „Х” при досадни изскачащи прозорци с реклами”, оплаква се още потърпевшата.
Очакваме вашите сигнали на mediator.bs@gmail.com, платформата „Вашият сигнал до Флагман.бг" или на профила ни във фейсбук!
22
Коментара по темата
22.
ММ
25.12.2017 19:56:21
Не са само Telenor, всички телефонни компании правят тези номера и служителите не желаят да помогнат когато това се случи. Нали уж за това им плащат, но това е друга работа.
21.
gas
25.12.2017 17:11:28
tezi v telenor sa mosennici i lujci...kade e durjavata da gi spre...samo se gavrjat s xorata....
20.
_nib_
25.12.2017 16:52:43
теленор са МОШЕННИЦИ.цял живот съм бил на глобул,в последствие и на теленор.ама тази есен ги смених.
19.
И аз
25.12.2017 16:51:02
И аз заплатих 6лв за подобен смс,теленор директно мо казаха че няма как да ми върнат парите.парите ми ги върнаха до 3 дена фирмата която оперира с тези игри сайтове.Отделно пуснах по една жалба в КТС и КЗП.
18.
М-тел 2
25.12.2017 16:26:36
Подобен проблем имах и аз с М-тел. Преди около осем месеца ми изпратиха и смс на Вайбър/без опция за обратно връщане на смс/ за спортни канали по 2 лв за трите телевизора на мое име. Заявих, в офиса, че не ги желая, но 2 месеца по-късно те продължаваха да идват, докато не повиших тона.... За третия телевизор се направиха, че са забравили цели 6 месеца..... На таблета на дъщеря ми с смс надписаха за един месец 24 лв /три седмици по 8 лв./ за HD телевизия на таблет ! докато ги спрях... След непризнаване и на гаранция на телефона си реших да прекратя всички договори с едномесечно предизвестие до края на всеки договор/твърдо отказвайки нов договор с примамливи нови предложения/. В крайна сметка от 150 лв , които оставях във фирмата им всеки месец имам вече само една сметка от 26 лв за още 5 месеца... Не че другите оператори са по стока, но надявам се да не са чак толкова нагли....
17.
Mtel
25.12.2017 15:39:44
Аз имах същия проблем от Мтел с телефона на дъщеря си.Първо се ядосах на детето.После прочетох в интернет за схемата им.Сигурен съм,че оператотите са наясно със схемата.Друг на мое място щеше да си накаже детето,без да е виновно!
16.
в магазин "теленор"
25.12.2017 15:37:00
до новата поща са най големите.измамници и са безкрупулни
15.
пешо кура
25.12.2017 15:33:53
ВСИЧКИ СА ИЗМАМНИЦИ НО "теленор" ПРЕКАЛЯВАТ
14.
Бил съм абонат и на трите оператора
25.12.2017 13:59:05
Формално, ако не се заиграеш с червея на кукичката, рибаря няма как да те хване!
13.
До 1
25.12.2017 12:44:15
Лелките са много по-грамотни от теб, бе шушляк. И могат да пишат на кирилица, а ти и това не можеш.
12.
Голям праз
25.12.2017 12:06:25
Прокурор Ангел Георгиев колко беше дръпнал докато не го арестуват с дърпането му, че после пак го назначиха редови прокурор.
11.
Собственикът на Теленор
25.12.2017 11:47:23
Уважаеми граждани на република България и любими наши клиенти, причината да Ви бъдат начислявани конкретните суми пари, поради причината с игрите, благотворителността и всичко свързано с нашия тел. оператор, е да Ви вземаме заплатите, които така услужливо раздавате както сега по празниците, така и целогодишно. Цялата тази видимо подозрителна система е част от един солиден кръговрат, в който се завърта моето име, имената на политици, имената на известни бизнесмени, с любезното съдействие на районната полиция в съответен град. Не се тревожете за парите си - вече са оползотворени, а ако не тепърва ще се! Ние имаме приблизително 2млн. абоната, с които се отнасяме изключително лоялно, представяйки им договори по минимум от 20лв., от които нямате нито добър интернет, нито ползвате предвидените минути и съобщения, нито добър обхват из цялата страна. Та, да ви попитам нещо. Мислите ли, че за 20-тината ви лв. договор бихме могли да Ви дадем повече? Е, отговорът е напротив! Дори ще Ви вземем! Както и правим с всичките си игри, кампании и прочие. Весели празници от екипа на Теленор, с пожелания за охарчена Коледа и изцедена Нова Година от предстоящите Ви сметки за плащане, защото о и ние сме хора, и ние искаме прасе на масата, и разбира се, да вземем колкото се може пари от вашите до самия край на приключващата 2017-та година! Очаквайте любезна вълна от завишения на сметките, безпрецедентни и нестихващи смс-и на скромната цена от минимум 5лв. и прочие! Бъдете живи и здрави, и не забравяйте, че не си ли изпразните джобовете сами, ние от Теленор сме винаги насреща!
10.
АЗ
25.12.2017 11:17:11
ОТ МЕНТЕЛ ПО-ГОЛЕМИ БАНДИТИ НЯМААААА
9.
o
25.12.2017 10:47:39
mnogo PROST narod
8.
СЪДЕТЕ ОПЕРАТОРА
25.12.2017 10:45:40
Делата лесно се печелят
7.
Георги
25.12.2017 10:44:10
Теленор са най големите измамници. От години не съм техен абонат и не спират да ме тормозят за някакво измислено от тях задължение. Няма такива измамници. Имат и една служителка Ирина гледа те в очите и те лъже.Ужас.
6.
,,,,
25.12.2017 10:37:45
На мен ми се случи същото ,но аз се включих в една игра към Мтел ! Всяка седмица ми начисляваха по5лв . Свързах се с оператор на Мтел и те ми дадоха номера на фирмата ,която е изфабрикувала игрите ,свързах се с тях по телефона и ми спряха и таксите ,но си платих като поп! Сега внимавам много! Но не вярвам тази жена да не е играла и тя!
5.
Елена
25.12.2017 10:36:42
Абсотно същото от теленор, самоче за една минута 20 смс, и моя мъж плати 200 лв. От оператора не могат да отговорят нищо. Сега ги съдим.
4.
Бс
25.12.2017 10:31:56
Измамници са и трите оператора, но Теленор поне в офисите им не те лъжат.. Във Виваком те гледат в очите и те лъжат, разчитат на шанса да не си прочетеш договора... След това и жалби да пишеш, никой не те отразява..
3.
abdal georgiev
25.12.2017 10:05:22
tez femenizirani shmatki ot telenor i na men mi praviha tez nomera, tva e nai shibania operator v mlechnia pat, stay away
2.
123
25.12.2017 09:52:31
След разни СМС-и от спамове като този си поговорих на висок с тон със съпорта на Мтел, че не им плащам такса всеки месец да ми доставят спам съобщения. Съответно са ми изключили всякакви съобщения идващи от четирицифрени номера и от години не съм получавал и един спам. Малко негативното е, че не идват и полезни смс-и но се преживява
1.
otkakto lelite si napraviha face vse nqkoi im e vi
25.12.2017 09:42:12
otkakto lelite si napraviha face vse nqkoi im e vinoven che gi hvashtat za balaci!