Туристи с жалба след жалба… Вълна от недоволство по морето
Според хотелиерите обаче оплакването се е превърнало в индустрия, която се развива с все по-бързи темпове. Собствениците смятат, че чрез жалбите недоволните туристи искат просто да си възстановят част от дадените за почивката пари. Те са категорични, че предлаганите от тях услуги съответстват на цените, които предлагат, съобщи Bulgaria ON AIR.
Собствениците на хотелите разказват, че те често са обвинявани за инциденти, към които нямат отношение.
"Хотелът няма вина, че някой не носи джапанки около басейна и се подхлъзва и пада. Естествено, че около басейна е мокро", обясни един от хотелиерите.
Туристите в Слънчев бряг например се оплакват от мръсния плаж до шума в курорта.
"Мисля, че плажът е мръсен, защото мушички полепват по кожата", обясни чуждестранна туристка. Според друг гост на курорта пък шезлонгите, които струват над 10 лева, са много скъпи.
Има и доволни. Туристка от Швеция признава, че за пети път е в Слънчев бряг, а съпругът й – за 22-ри. "Тук има прекрасни хора, много добра храна, хотелът също е прекрасен", обясни тя.
Старите книги за оплаквания в хотелите по курортите вече са сменени от модерни таблети. С тях всеки може да подаде сигнал и да остави електронната си поща за обратна връзка.
4
Коментара по темата
4.
до 3. Тео.....Не знам,какво се предлага....
27.06.2017 09:38:36
... в--- " НАПРЕДНАЛИТЕ" ВОДЕЩИ ЕВРОПЕЙСКИ СТРАНИ---.Знам ,обаче фактите,а именно: имам роднини от София-хората още от соц. време си идваха 2 седмици на почивка в нашия регион. От 12 години спряха и на въпроса ми,защо отговорът бе: Предпочитаме Гърция или Турция-за същите пари + 2 часа повече път-ПОЛУЧАВМЕ В ПЪТИ ПО-КАЧЕСТВЕНО ОБСЛУЖВАНЕ (най-вече персоналът не ти е постоянно начумерен все едно си го накарал да работи насила).Та заеби ги ти чужденците,кажи ми ти на мене-нашенците с ЩО НЕ ВИ ПРЕДПОЧИТАТ, КАТО ДЕСТИНАЦИЯ с ЩО НЕ ВИ ПРЕДПОЧИТАТ, КАТО ДЕСТИНАЦИЯ ?....... Остави ,просто работете ,темата наистина е голяма....
3.
Тео
26.06.2017 12:23:21
Ха..предлагали сме нискокачествена туристическа услуга....Хитрия, вие нещо се бъркате тотално. Това обслужване и тази храна, която се предлага в повечето български курорти е с класи над това, което се предлага в " НАПРЕДНАЛИТЕ" ВОДЕЩИ ЕВРОПЕЙСКИ СТРАНИ. Разходете се в някой от тези страни и случайно влезте в кухнята на някой ресторант, по погрешка, за да видите самата истина. Или повдигнете матрака ,на който спите в хотела примерно. Истината е в това, че политиката на Европа е такава, малките да си останат такива и ....... Това, всъщност е голяма тема за разговор....
2.
Хитрия
26.06.2017 07:43:40
Ние предлагаме нискокачествена и нископлатена туристическа услуга и очакванията не трябва да бъдат големи.
1.
хазяин
25.06.2017 13:41:30
Тъпите алкохолизирани английски свине са царе в тази област-да се оплакват за всичко за да им излезе по-евтино !